Heritage Knoll

En general, nunca he tenido ningún problema con la administración; siempre han sido muy amables y me han ayudado con todas mis preguntas desde antes de mudarme, además de ser muy comprensivos cuando he necesitado mantenimiento. ¡Han acudido y salido rápidamente cada vez que lo he necesitado!

Bri y su equipo de mantenimiento son excelentes. Bri es muy profesional y encantadora; siempre me hace sentir como una prioridad cuando necesito algo. Su equipo realiza el trabajo lo antes posible y siempre lo hacen de maravilla. Recomendaría este lugar a cualquiera.

Heritage Knolls ha sido un lugar muy tranquilo y seguro para vivir durante el último año. Brianna (la administradora de la propiedad) es muy amable y siempre está dispuesta a responder a todas mis preguntas, por más raras que sean, y a atender cualquier inquietud que tenga. El personal de mantenimiento repara rápidamente las pocas cosas que han necesitado atención. ¡Incluso los demás inquilinos son muy amables y respetuosos!

Estábamos desesperados, los apartamentos se alquilaban por todas partes. Vimos aquí y en la página web que había un apartamento de dos habitaciones disponible. Empezamos la solicitud; envié un correo electrónico cuando terminé mi parte, pero mi compañera de piso no había completado la suya. Nada, ni una respuesta. Envié otro correo electrónico cuando terminó la solicitud, y nada. Envié otro correo electrónico una semana después pidiendo novedades, y nada. Solicitamos el apartamento el 27/08/2021... , pagamos 250 dólares, y hoy es 16/09/2021 y no he recibido ninguna noticia. Mi historial crediticio muestra que se ha consultado, pero ni un correo electrónico ni una actualización en la página web reflejan ningún cambio. ¡NO PIERDAN SU TIEMPO, ENERGÍA NI DINERO! Lee mas

Programé una cita en línea para las 10:00 a. m. Llegué a las 9:45 a. m., pero no había nadie. Había un letrero en la puerta que indicaba que alguien estaría disponible a las 10:00 a. m. Toqué la puerta de la oficina varias veces y nadie respondió. También llamé al número de contacto varias veces durante ese tiempo. Me fui a las 10:15 a. m. No recibí respuesta hasta que respondí al mensaje de texto que decía: «¡Gracias por visitar nuestra propiedad! Si tiene alguna pregunta, no dude en... contactarme», enviado al mediodía de ese día. Les informé que me habían dejado plantada y que aún no había recibido respuesta. Un servicio al cliente pésimo. Lee mas