River Valley

El apartamento estaba sucio cuando nos mudamos. El personal de mantenimiento era demasiado pequeño para arreglar nada en un plazo razonable. Constantemente implementaban políticas arbitrarias para intentar cobrar multas a los residentes. Nos vimos obligados a superar un sinfín de obstáculos para pagar el alquiler a través de una página web de terceros, incómoda y mal diseñada. He alquilado a cinco empresas o particulares diferentes y nunca había experimentado una molestia tan grande como con… River Valley al pagar el alquiler. Al mudarnos, dejamos el apartamento más limpio que cuando llegamos, y aun así nos cobraron casi 700 dólares en “gastos de limpieza“ aleatorios en el formulario de estado de la vivienda. Después de nuestra estancia allí, nos sentimos como meras fuentes de ingresos para la empresa; no les importan sus residentes, solo el dinero. Leer más

El apartamento estaba sucio cuando nos mudamos. El personal de mantenimiento era demasiado pequeño para arreglar nada en un plazo razonable. Constantemente implementaban políticas arbitrarias para intentar cobrar multas a los residentes. Nos vimos obligados a superar un sinfín de obstáculos para pagar el alquiler a través de una página web de terceros, incómoda y mal diseñada. He alquilado a cinco empresas o particulares diferentes y nunca había sido tan complicado pagar el alquiler como en… River Valley. Al mudarnos, dejamos el apartamento más limpio que cuando llegamos, y aun así nos cobraron casi 700 dólares en “gastos de limpieza“ aleatorios en el formulario de estado de salida. Intenté reclamar estos cargos al administrador de la propiedad, quien me remitió a la sede central, cuyos responsables, según mi opinión e incluso la del propio administrador de River Valley, son “gente desagradable“ y “difíciles de tratar“. Tuve que hablar con el gerente de cobros de T&R Properties, quien rápidamente me dio la impresión de que no les importa la calidad de sus productos o servicios, ni las personas que los pagan. T&R Properties es un enorme conglomerado de propietarios de terrenos en Ohio, y llegaron a ser lo que son exprimiendo hasta el último centavo de cada persona que tuvo la mala suerte de hacer negocios con ellos. Basta con ver la carretera llena de baches donde se ubican los apartamentos River Valley para darse cuenta de que a T&R Properties solo le importa ganar dinero, no invertirlo en mejorar sus propiedades. Después de nuestra estancia allí, nos sentimos como meras máquinas de hacer dinero para la corporación; no les importan sus residentes, solo el dinero. Leer más

Llevo dos años trabajando aquí. Los residentes son, en su mayoría, estupendos. Nos enorgullecemos del alto nivel de servicio que ofrecemos. No somos perfectos, pero nos esforzamos por completar las solicitudes de trabajo con prontitud, normalmente en dos o tres días, y la mayoría de las veces el mismo día en que se realizan. El personal de oficina siempre está dispuesto a ayudar a los residentes con sus preguntas e inquietudes. ¡Es un lugar fantástico para trabajar!

Llevo aquí unos meses. Mi única queja sincera es el aparcamiento a veces. Por lo demás, el personal es bastante bueno. No he tenido ningún problema.