The Fairways at Moore

Mi esposo y yo tuvimos una experiencia de pesadilla en este complejo. Desde el principio, el apartamento tuvo graves problemas: moho negro cubría gran parte de nuestra unidad, lo que me causaba sibilancias, tos, mareos y sarpullidos similares al asma. Informé al complejo sobre mis problemas de salud, pero se encontraron con hostilidad y soluciones provisionales. Había cucarachas; una noche me desperté con una cucaracha tan larga como mi dedo arrastrándose detrás de mi cabeza, y con el tiempo... aparecieron más. Los problemas de calefacción eran constantes. La calefacción se estropeó cinco veces el invierno pasado, y durante una tormenta de hielo, nuestro apartamento llegó a estar a unos 4 °C. Mantenimiento admitió que el cableado estaba hecho un desastre y se sorprendieron de que siquiera funcionara. Empezamos a reportar moho y cucarachas en mayo de 2025. Pedimos que nos rescindieran el contrato de arrendamiento o incluso nos ofrecieran otro apartamento. Nos dijeron que por eso necesitábamos un seguro de hogar, ya que teníamos seguro de alquiler y, cuando los llamamos, nos dijeron que no lo cubrían y que era responsabilidad del complejo solucionar el problema. El complejo parecía no mostrar preocupación por nuestra incapacidad para vivir allí de forma segura y por la posibilidad de que nos hubieran desplazado durante meses sin un lugar donde vivir, todo ello mientras seguíamos teniendo que pagarles meses de alquiler. No mostraron compasión por el efecto que esto estaba teniendo en nosotros ni en nuestra salud. También solicité detalles de lo que se hizo, quién trabajó en ello y si se había analizado el moho. La gerencia se negó, argumentando que no estaban obligados a proporcionar esa información. Este ha sido un momento muy estresante y difícil para mi esposo y para mí. Estuvimos pagando un apartamento durante casi cinco meses al que no podíamos entrar ni vivir de forma segura. Siento que, debido a su negligencia, nos vimos obligados a arriesgar nuestra salud, romper el contrato de arrendamiento o vivir con familiares hasta que pudiéramos liberarnos del contrato y conseguir un nuevo apartamento. Este complejo claramente prioriza las ganancias sobre la salud y la seguridad de los inquilinos. Por favor, eviten alquilar aquí. Lee mas

El exterminador me dice que los vecinos del edificio son desagradables y que uno de ellos tiene ratones. Me fumigan todas las semanas desde hace seis meses. No fumigan a fondo, entran y salen constantemente. Tengo que pedirles que fumiguen ciertas habitaciones. No debería seguir teniendo este problema. Se meten por las paredes y en la cocina. Las puertas no cierran bien por la noche. Me han robado en el coche dos veces. ¡Busquen otro sitio!

El personal de mantenimiento dice que trabajó en algo cuando no lo hizo; los pillé varias veces vapeando por ahí. En resumen, nunca arreglan nada, y si dicen que lo hicieron, no lo hicieron bien. No hay comunicación ni estándares, y para lo que ofrecen, los precios son excesivos. No se dejen engañar por los apartamentos de exposición. Busquen otro sitio para vivir.

No estaba muy limpio cuando me mudé, pero cuando solicité reparaciones, siempre las solucionaron en 24 horas.

Recientemente subió el alquiler y no nos avisaron de que debíamos actualizar nuestro pago automático a través de su sitio web externo, cuando originalmente lo gestionaba y configuraba alguien de la oficina. Tras una llamada de 20 minutos con un gerente y una visita a la recepción, me bloquearon con “No podemos hacer nada“ y me negaron el número de su oficina corporativa después de haberlo pedido varias veces. El lugar tiene mucho que ofrecer; he vivido aquí felizmente durante dos años, pero... cobrarle a alguien un recargo por retraso sin avisarle de que un sitio web que originalmente gestionaban sus empleados ahora era responsabilidad del inquilino es una estupidez. Lee mas