Commons at Verandas in Tanasbourne Apartments

Preferiría vivir en una caja en la calle antes que volver a alquilar en cualquiera de sus propiedades. Para empezar, este lugar está muy mal administrado, hay una constante falta de comunicación entre el personal de oficina, los trabajadores de mantenimiento y los servicios subcontratados. ¿El día que les dije una y otra vez que iría a recoger las llaves es el mismo día que programaron que vinieran los limpiadores de alfombras? ¿Cómo voy a tener dos camiones llenos de cosas y no pisar la... alfombra durante dos días enteros? Es una locura. Este lugar no se lo pensará dos veces antes de aprovecharse de ti y quedarse con la mayor parte de tu depósito. Me mudé y dicen que destruí la alfombra y se llevaron la mitad de mi depósito para cubrirlo. Una alfombra que ni siquiera estaba bien limpia cuando me mudé. ¡Tengan en cuenta que solo viví allí seis meses! La alfombra estaba en las mismas condiciones cuando me mudé que cuando me mudé, sin daños y sin problemas causados por personas o mascotas. Ahora, HORMIGAS. ¡MUCHAS HORMIGAS! Durante los seis meses que viví aquí, mi apartamento estuvo infestado de hormigas. Fue la peor experiencia de mi vida. Salí de allí lo más rápido que pude. Además, ¿un solo compactador de basura para un complejo enorme de 23 edificios que se avería constantemente y la basura se acumula por todas partes? ¡Qué asco! Literalmente, huye lo más lejos posible de ese lugar. Ojalá alguien me lo hubiera dicho. Lee mas

Los apartamentos están bien, el mantenimiento es impecable cuando se necesita. Sin embargo, ¡hay popó de perro por todas partes! Nadie recoge lo que dejan sus perros, sobre todo en los edificios 1 y 2. Mi perro ha pisado varios popós de perro y, francamente, es asqueroso. Te suben el alquiler unos 200 $ al año, el jacuzzi suele estar roto, así que ni siquiera puedes usarlo, la gente fuma dentro de sus apartamentos y fuera, frente al tuyo. Y la oficina de arrendamiento no se ha molestado en... responder a ninguno de estos problemas, así que escribo una reseña para advertir a todos. Es un complejo de apartamentos muy mal gestionado, dirigido por gente sin cualificación. Lee mas

Llevamos más de un año viviendo aquí y ha sido decepcionante. Ha habido al menos diez cortes de agua de emergencia (cuatro en los dos primeros meses), que a menudo duran todo el día. El gimnasio está mal mantenido: las máquinas se rompen con frecuencia y la fuente de agua no funciona desde que la instalaron hace más de un año. La administración pone excusas, pero no hace nada al respecto. Nuestro apartamento ha tenido numerosos problemas: un triturador de basura con fugas, una secadora que sigue... sin funcionar después de varias visitas del técnico, una lavadora que inundó el piso, un calentador de agua que se quemó y la pintura de las paredes y los armarios está en mal estado y se desprende con una limpieza superficial. Recientemente, el techo empezó a gotear, causando burbujas y moho. Todavía necesita reparación. La seguridad ha sido una gran preocupación aquí, y la comunicación de la administración sobre incidentes muy graves ha sido deficiente (cuando no inexistente). Han prometido actualizaciones, pero no las han cumplido, dejando a los residentes frustrados y sin información. Lo único positivo es el personal de mantenimiento, que es rápido y trabajador a pesar de estar sobrecargado de trabajo y con poco personal. Lamentablemente, los problemas generales de gestión y de la propiedad hacen que no pueda recomendar este lugar. Lee mas

Los problemas comenzaron cuando firmé los papeles y recibí las llaves. El lugar definitivamente no se limpió después del inquilino anterior; la mosquitera estaba al revés y atascada, el inodoro del baño de visitas goteaba (más sobre esto después), entre otros desperfectos y cosas que no deberían haber estado ahí. Al momento de escribir esta reseña, llevo más de dos semanas esperando que reparen mi inodoro desde que me mudé, y cuatro días sin otro inodoro. Al principio, el inodoro solo goteaba,... como si la junta estuviera desgastada, nada grave, lo cual mencioné al recoger las llaves. Les dije que no me mudaría hasta dentro de una semana, así que tenían una semana para hacer todas las reparaciones necesarias mientras el apartamento aún estaba abierto. Después de eso, como trabajo de noche, tendrían que contactarme para fijar una fecha y hora para cualquier cosa. Se encargaron de la mayoría de las reparaciones esa semana, dejando los elementos dañados en su lugar, pero corrigiendo los pequeños problemas que los hacían inoperables, con la excepción del inodoro. Me mudé y envié varios correos electrónicos sobre el problema del inodoro sin obtener respuesta, hasta que, de repente, un viernes, mientras dormía para ir al trabajo, un técnico de mantenimiento llamó a la puerta y me despertó. El técnico se disculpó por despertarme, lo cual se agradeció, pero terminó rompiendo otra parte del inodoro para la cual no tenían repuesto. Trajo un inodoro nuevo para instalar y solucionar el problema; un poco exagerado, pero bueno, un inodoro nuevo. Resultó que no encajaba porque el nuevo inodoro era demasiado alto para la encimera, que era demasiado baja. Dijo que tendría que revisar si podían recortar la encimera o cambiar el inodoro por el del baño principal, que era igual al viejo y roto. Acordamos que regresaría el lunes a las 8 a. m. con la respuesta en la encimera, o simplemente cambiaríamos los inodoros. Llegó el lunes al mediodía y no había nadie. Bajé a la oficina y nadie sabía qué pasaba. Me dijeron que lo lamentaban muchísimo y que se encargarían de ello enseguida. Al día siguiente llamé y me dieron largas, como si no quisieran hacer nada. La comunicación es pésima y, una vez firmado el contrato, parece que al personal no le importas. Si pudiera, rescindiría el contrato; tengo mucha curiosidad por ver cómo serán los 11 meses que me quedan. Lee mas

Son las 4:30 pm y está lloviendo a cántaros. Acabo de llegar a casa después del trabajo y mis zapatos, que estaban en el zapatero cerca de la puerta, están completamente empapados de agua sucia de la hidrolavadora. ¡Pobre de mí, pensando que mis zapatos estarían a salvo en mi propia casa! Mi puerta no tiene un sellado adecuado por debajo, incluso después de que la administración del edificio hiciera trabajos en las puertas. Definitivamente no estaba preparada para cuando este hombre decidió... rociar mi puerta con agua a presión. Cuando le pedí que tuviera cuidado con la hidrolavadora, la única respuesta que recibí fue: “Mejor trae una toalla, no puedo hacer nada“. No me avisaron de nada. Es increíble, porque si decides renovar el contrato de alquiler, incluso lo aumentan al límite legal. Podría contar más, pero solo diré que también intenté agregar a alguien al contrato en una ocasión. Esa información personal fue manejada incorrectamente por un empleado temporal que habían contratado y el proceso se detuvo cuando se fue. Esta información incluía el número de seguro social, direcciones anteriores y empleadores. Nos dijeron que se había extraviado. Si aun así decide mudarse, tenga dinero extra para cuando los trabajadores de mantenimiento le cobren la luz para terminar su interminable tarea de renovar este lugar para que la gente lo ignore por completo. También le cortarán el agua entre 8 y 10 veces al año, también por mantenimiento. No soy religioso, pero debo decir que esta administración necesita ayuda divina para la desconexión que existe entre esta empresa de alquiler y sus inquilinos. Eso sí, la ubicación es excelente. Lee mas