Commons at Sylvan Highlands Apartments

El apartamento en sí no estaba mal, pero la administración es una de las peores que he visto. Si vives aquí, NO LIMPIE EL APARTAMENTO AL MUDARTE. Fotocopiaron la hoja de “limpieza“ detallada de cuando nos mudamos (con nuestras firmas) y anotaron los $250 de la tarifa de limpieza después de que la firmáramos, haciendo parecer que la habíamos autorizado. La hoja detallada es una farsa y los precios no tienen sentido, ya que admitieron que usan una empresa externa y cobran a todos a través de ella.… Para colmo, no me informaron de los cargos, ya que no nos notificaron por correo electrónico ni por teléfono, mientras que seguía recibiendo correos electrónicos para completar sus encuestas. Cuando llamamos, el gerente primero dijo que no tenía nuestra dirección de reenvío y luego cambió de opinión y dijo que lo habían enviado por correo postal. ¿Por qué usarían correo postal sin certificar después de que toda la comunicación anterior fue por teléfono o correo electrónico? Sospechoso. Nos enteramos de los cargos exorbitantes porque nos llamó un cobrador de deudas menos de tres semanas después de mudarnos. Además, como mencionaron otros residentes, solo hay un área de basura en funcionamiento en la parte trasera del complejo, pero aun así les cobran a todos los inquilinos mensualmente por la basura… Me cuesta creer que ese único contenedor de basura les cueste tanto como lo que le cobran a cada inquilino en los 11 edificios del complejo. Leer más

Es un misterio cómo este lugar tiene tantas reseñas de 5 estrellas. Los espacios de estacionamiento son minúsculos, lo que garantiza que tu auto se raye y se dañe cada semana. El estacionamiento se llena y tienes que estacionar en el área de estacionamiento adicional, lo que provocó que me robaran el auto dos veces. La administración es apática o ha fallado repetidamente en abordar los problemas de seguridad. Hay iluminación insuficiente en todo el complejo y solo 2 cámaras para los 11 edificios… . Me cobraron 250 cuando el apartamento estaba prácticamente impecable. Leer más

Ha sido una pesadilla desde el día en que me mudé. Desde que entré por la puerta, ha habido música a todo volumen casi las 24 horas. La administración decía que lo solucionarían en unas semanas. Este vecino me acosaba, me insultaba y subía el volumen a propósito. Meses sin dormir, sin poder disfrutar del espacio que pago... Me veo obligado a dormir en mi coche y en casa de amigos con frecuencia. No lo arreglaron durante meses, y mientras escribo esto, el problema persiste. Me dan largas cuando… pido que me hagan una compensación; simplemente me dicen que no y me dan largas. Este tipo ha sido agresivo y no he podido usar el lugar que alquilo. No me siento seguro ni como en casa... No les importas como persona. ¡NO ALQUILEN AQUÍ! Leer más

Si te gusta pagar más de $800 dólares por limpieza, ¡incluso dejando el apartamento impecable!, entonces adelante, vive aquí. Le doy una estrella. Se quedaron con todo mi depósito y me cobraron de más por la limpieza. Nunca me habían cobrado más de $200 por limpieza. El piso era de vinilo, así que ni siquiera pueden decir que fue por la alfombra. Era un apartamento recién remodelado.