18/5/26
Apartamento terrible para vivir
El edificio tiene varios problemas graves que a la administración parece no importarle. 1. Las paredes y los techos casi no tienen aislamiento acústico. Constantemente se oye ruido de los vecinos de arriba y de las personas que comparten paredes: pasos, conversaciones, movimiento de muebles, de todo. 2. El edificio suele estar sucio durante todo el año. Los pasillos y las áreas comunes no reciben el mantenimiento adecuado. Curiosamente, durante el verano, cuando intentan alquilar más unidades,... de repente el conserje limpia todas las mañanas. La diferencia es muy evidente. 3. A veces entran personas sin hogar al edificio. Ya lo informé a la “seguridad“ del edificio, pero no se hizo nada al respecto. 4. La administración es pésima. La nueva administradora, Katelyn, es muy descortés y poco servicial. Necesitaba mudarme un domingo y solicité acceso a la plataforma de carga y descarga del garaje porque mis muebles no caben por la entrada principal. Su respuesta fue básicamente: “Cerramos los domingos. O entra por la puerta principal o cambia la fecha de tu mudanza a cuando estemos disponibles“. Esto no tiene sentido considerando que hay una persona de mantenimiento viviendo en el edificio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si los inquilinos pagan alquiler, deberían tener acceso razonable a las comodidades del edificio y a las instalaciones para mudanzas cuando las necesiten. En general, una experiencia muy decepcionante. No podría quedarme más de un año en esta propiedad.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Prescott respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas durante su estancia en nuestra comunidad. Entendemos lo frustrante que puede ser la preocupación por el ruido y la... logística de la mudanza, y le pedimos disculpas por los inconvenientes que experimentó. Como le informamos, nuestra oficina está cerrada los domingos, lo que limita nuestra capacidad para coordinar el acceso a ciertas áreas del edificio durante ese día. También agradecemos sus comentarios sobre la limpieza y la seguridad. Si bien hemos recibido muchos elogios de los residentes sobre el mantenimiento y la limpieza del edificio, entendemos que su experiencia fue inconsistente y continuaremos trabajando para mantener nuestros estándares durante todo el año. Nuestro equipo toma en serio las inquietudes de los residentes y nos decepciona saber que se sintió desatendido. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que podemos mejorar. Le deseamos lo mejor en su nuevo hogar.
