Henry on the Park Apartments

Cada vez que me despierto en mitad de la noche estoy ocupado cazando ratones. La cocina siempre está limpia, no hay comida afuera, barrida, fregada, sin platos en el fregadero, y sigo lidiando con ratones todas las noches. Es ridículo esperar para mudarme.

Hay basura por todas partes y los perros orinan en los ascensores y pasillos. Hay fugas de orina del apartamento de arriba en el baño. La gerencia no responde.

Nos mudamos en noviembre de 2024. Los pasillos están sucios; arrastran la basura por ellos al sacarla, así que es común ver basura en los pasillos debido a las bolsas rotas. Los ascensores funcionan cuando quieren y están asquerosos. La administración es deplorable y el servicio al cliente es pésimo. El techo de nuestro edificio se dañó por la reciente tormenta de viento y ahora todo mi apartamento está destruido por la reciente tormenta de lluvia. Todas las habitaciones están dañadas, incluso... los armarios; todas mis pertenencias personales están arruinadas. La administración no mostró ninguna compasión; gracias a Dios por el seguro de inquilinos. Demolieron mi apartamento todavía con mis pertenencias adentro; mi apartamento quedó en los cimientos y hemos estado sin hogar durante días. Lee mas

Esta es la peor propiedad en la que he vivido. Llevamos aquí seis meses y ha sido una pesadilla. El equipo de arrendamiento es pésimo. El equipo de mantenimiento es pésimo, con la excepción de un empleado. La propiedad está sucia y vieja. Analicemos los pros y los contras: Pro: Espacio amplio a un precio razonable. Contras: - Los ascensores siempre están sucios. - Los pasillos siempre huelen a basura. - La forma en que se llevan la basura es terrible. Hay que dejarla en los pasillos. - El equipo... de mantenimiento es perezoso, lento y cierra las órdenes de trabajo sin completarlas. - La administración es pésima. Nunca contestan el teléfono, no ayudan a los residentes e ignoran los correos electrónicos. Solo responden a la agresión. - Tuvimos que cambiar el refrigerador porque hacía mucho ruido y se fundió la luz. Llegó a ser tan molesto que podíamos oír el ruido desde nuestra habitación y tardaron casi dos meses en cambiarlo, después de que intentaron negarse. Cuando nos cambiaron el refrigerador, lo dejaron en el pasillo dos días. Al recibirlo, encontramos una cucaracha muerta dentro y, además, nos infestó de cucarachas. La ducha estaba tan sucia cuando nos mudamos que, después de cada uso, el piso se llenaba de una sustancia negra y viscosa, quién sabe cuánto tiempo llevaba ahí. Tuvimos que limpiarla nosotros mismos. La puerta de la ducha estuvo rota más de un mes y no la arreglaron hasta que los amenazamos con acciones legales. El lavabo también estuvo roto un mes y no lo arreglaron hasta que los amenazamos con acciones legales. Llevamos casi un mes sin aire acondicionado en nuestro apartamento y cerraron la orden de trabajo sin siquiera haberlo reparado. Los amenazamos con acciones legales y todavía no lo han arreglado; actúan como si no les importara. Estamos en agosto, así que hace 29 grados aquí y no podemos dormir. Además, nos dijeron que otros residentes no tienen aire acondicionado en sus apartamentos desde junio. - Nuestros inodoros se averiaron y no descargaban; tardaron dos semanas en venir a revisarlos. - El sistema de climatización estaba tan lleno de polvo cuando nos mudamos que ni siquiera podía dormir con el aire acondicionado encendido. Tuvimos que pedir que vinieran a cambiar el filtro y el técnico de mantenimiento nos dijo que estaba asqueroso y extremadamente polvoriento por años de no haber sido limpiado ni cambiado. - Las escaleras están sucias y siempre huelen a orina. - El primer piso del edificio C siempre huele a marihuana. - Hay insectos. - La comunidad es muy ruidosa y conducen de forma temeraria en el estacionamiento. Lee mas

Mi familia lleva mucho tiempo viviendo en esta zona, lo que nos ha permitido presenciar numerosos cambios de propietarios. El edificio está envejeciendo y requiere un mantenimiento más exhaustivo que simples mejoras estéticas. Desafortunadamente, conseguir que se realicen las reparaciones y el mantenimiento esenciales es una tarea ardua debido a diversos factores, como la rotación de inquilinos u otros problemas. Si bien hay empleados dedicados que trabajan de forma admirable, muchos de ellos... están sobrecargados de trabajo. Por otro lado, los empleados menos eficientes pueden pasar desapercibidos. La falta general de comunicación efectiva agrava estos problemas. Recientemente, hubo un incidente en el que los trabajadores impidieron a los residentes el acceso a ciertas áreas del edificio sin previo aviso, lo que generó confusión e inconvenientes. Además, los intentos de programar el mantenimiento necesario se han visto frustrados por horarios de citas inconvenientes o por la falta de información sobre los preparativos necesarios. Como resultado, hemos sufrido una interrupción prolongada en nuestra capacidad para utilizar plenamente todos los servicios disponibles durante el último año, a pesar de haber cumplido siempre con nuestras obligaciones de alquiler. Este problema sistémico va más allá de la responsabilidad individual y requiere una atención integral para abordarlo eficazmente. Lee mas