Brook Pines

Solicitud de mantenimiento: Le doy una A al técnico de mantenimiento Joseph, quien solucionó mis problemas en el apartamento. Es muy profesional y amable. También le doy una A a la Sra. Kim, quien atendió mi llamada y envió ayuda rápidamente. Tiene un excelente servicio al cliente. Gracias, Brook Pines, por su servicio.

Las órdenes de trabajo de mantenimiento deficiente se cierran cuando los trabajos no se completan, con poca o ninguna comunicación. Informé inmediatamente al personal sobre el mal trabajo realizado en mi apartamento. No solo el tocador prácticamente bloquea la entrada de la puerta, sino que el trabajo se hizo con prisas y quedó sin terminar después de horas de molestias. Hay huecos en la pared y el suelo por donde se caen los escombros.

Kim, solo quería dejar un cumplido para Kim de la oficina de alquiler. No estoy segura de su puesto exacto, pero siempre me encanta cuando es ella quien me atiende. Todos allí han sido amables, pero Kim realmente destaca. Es genuinamente amable, dispuesta a ayudar y siempre se esfuerza al máximo cuando puede. Si le cuento un problema y es algo en lo que puede ayudar, hace todo lo posible por resolverlo. E incluso si no tiene la respuesta de inmediato, es honesta al respecto y se asegura de que... obtenga alguna respuesta. Nunca me decepciona cuando trato con ella. De hecho, la llamo “arcoíris y sol“ porque esa es la energía que transmite. Estoy segura de que tiene días malos como todos, pero nunca lo dirías por la forma en que trata a la gente. Es una persona maravillosa en todos los sentidos, y solo quería asegurarme de que alguien supiera cuánto la apreciamos. Lee mas

Sato, rápido y profesional, pudo instalar una cerradura en mi buzón mientras yo estaba en el trabajo. Recibí un mensaje de texto avisándome que el trabajo estaba terminado. El trabajo se completó un día antes de lo previsto. Desde que vivo aquí, Brook Pines ha sido el lugar más profesional, cortés y con el mejor personal de mantenimiento de todos los lugares donde he vivido. ¡Vengan a Brook Pines! Gracias, Matthew Willis, Gerente de la tienda Dollar Tree St Andrews/Broad River.

Me encanta mi vecindario. He estado viviendo aquí desde 2022. Muy tranquilo y pacífico. Me encanta la Sra. Kim que trabaja en la oficina. Es la mejor. Me encanta la piscina cuando tengo la oportunidad de llevar a mi hijo.