4/5/26
Inquilino verificado
Nuestra lavadora estuvo averiada durante tres semanas. El servicio técnico vino tres veces antes de finalmente arreglarla. Enviamos varios correos electrónicos y llamamos todos los días, pero no obtuvimos respuesta o siempre la misma: “el servicio técnico tiene otras órdenes de trabajo con prioridad“. La primera vez que vinieron, apagaron el interruptor y se fueron. Fuimos a usarla ese mismo día y seguía averiada... ¡qué sorpresa! La segunda vez que vinieron, la desmontaron un poco y nos dijeron... que pedirían una nueva. Pasó una semana antes de que vinieran a reemplazarla. Cuando lo hicieron, no abrieron bien el agua, por lo que goteaba por la parte trasera de la lavadora. Regresaron al día siguiente para arreglarla y fueron muy groseros. Mientras nuestra lavadora estaba averiada, nos dieron las llaves de un apartamento “vacío“, pero cuando llegamos, era evidente que alguien vivía allí. Nunca más nos dieron las llaves de otro apartamento. Tampoco recibimos el reembolso del alquiler del mes siguiente a tiempo, a pesar de las múltiples llamadas y conversaciones en persona.
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