17/6/26
Inquilino verificado
Quería compartir mi experiencia honesta viviendo en The Roost, para ayudar a futuros residentes. Si bien el complejo tiene potencial, mi tiempo aquí ha sido desafortunadamente bastante frustrante debido a algunos problemas continuos. Comunicación: El personal de la oficina parece un poco desorganizado. Es difícil obtener una respuesta clara porque a menudo terminas hablando con diferentes personas que dan información diferente, lo que hace que sea difícil resolver los problemas. Veo que están... haciendo un esfuerzo con la nueva administración. Mantenimiento: Hemos enfrentado algunos retrasos importantes con las reparaciones. Estuve sin agua caliente durante una semana completa, y el aire acondicionado se ha averiado en numerosas ocasiones. Las comodidades como la piscina también estuvieron frecuentemente cerradas o no disponibles. Seguridad: Ha habido algunos problemas de seguridad y preocupaciones alrededor de la propiedad durante mi tiempo aquí. Esto es especialmente preocupante porque la puerta a menudo está rota y se deja abierta. En general, por el precio del alquiler, siento que el mantenimiento y la comunicación podrían ser mucho mejores.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Roost, The respondió a esta revisión
¡Hola! Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia y por reconocer el trabajo de nuestro nuevo equipo directivo. Agradecemos sus comentarios y su perspectiva. Entendemos la importancia de una comunicación clara, un mantenimiento... oportuno y la creación de una comunidad donde los residentes se sientan cómodos en sus hogares. Comentarios como el suyo nos ayudan a seguir evaluando nuestros procesos e identificar áreas de mejora. Dado que la experiencia de cada residente es única, no podemos comentar situaciones específicas públicamente. Si desea hablar con nosotros, estaremos encantados de conversar directamente sobre sus inquietudes. Gracias nuevamente por compartir sus comentarios y ¡que tenga un buen día!
