Hawthorne at the Carlyle

Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Queremos informarle que nuestra comunidad está compuesta por apartamentos con aproximadamente 30 años de antigüedad y, si bien nos esforzamos por mantenerlos y modernizarlos, es... normal que presenten cierto desgaste. Sin embargo, sus inquietudes son importantes para nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por garantizar que cada apartamento se encuentre en condiciones aceptables al momento de la mudanza, y lamentamos que algunos aspectos no hayan cumplido con sus expectativas. Agradeceríamos la oportunidad de abordar estas inquietudes. Si aún no se han resuelto, comuníquese con nuestra oficina o envíe una solicitud de servicio para que nuestro equipo de mantenimiento pueda revisar los acabados de los gabinetes, la pintura y cualquier problema relacionado con la limpieza o los electrodomésticos. Valoramos su residencia y nos gustaría tener la oportunidad de mejorar su experiencia. Comuníquese con nosotros directamente para que podamos brindarle más ayuda. Atentamente, Lisa Ross, Gerente de la Comunidad Lee mas

¡Muchísimas gracias por sus excelentes comentarios! Nos alegra saber que su experiencia en Hawthorne ha sido la mejor hasta la fecha. Nos alegra saber que nuestra ubicación, servicios y eventos para residentes han tenido un impacto tan positivo, y... que Matt y Adam han podido brindarle un excelente servicio. Nos enorgullece ofrecer una comunidad acogedora y bien mantenida, y su recomendación es muy importante. ¡Tenemos mucha suerte de tener residentes como usted! Atentamente, Lisa Ross, Gerente de Comunidad Lee mas

¡Muchísimas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva, especialmente con Matthew y nuestro equipo de mantenimiento. Nos enorgullecemos de brindar un servicio rápido y una comunidad tranquila y bien... mantenida. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos alegra mucho tenerlo en nuestra comunidad. Atentamente, Lisa Ross, Gerente de la Comunidad. Lee mas

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Agradecemos sinceramente sus comentarios y queremos asegurarle que ya hemos logrado avances significativos para abordar las inquietudes que nos ha mencionado. Nuestro equipo... ha estado trabajando diligentemente para mejorar la comunicación, resolver los problemas de plagas y garantizar que las solicitudes de mantenimiento se gestionen de manera oportuna. También nos complace compartir una excelente noticia: a partir del 31 de marzo, las puertas de entrada comenzarán a cerrarse, lo que mejorará la seguridad de nuestra comunidad. Entendemos la importancia de la recolección de basura constante y el funcionamiento general de los servicios, y nos comprometemos a seguir mejorando en estas áreas. Si bien reconocemos la importancia de garantizar que la comunidad sea cómoda y esté bien mantenida, también creemos que la estética es clave. Es algo de lo que todos debemos estar orgullosos, ya que contribuye a un ambiente positivo y acogedor para todos los que viven aquí. Valoramos sus comentarios y nos comprometemos a brindar una mejor experiencia a todos nuestros residentes. ¡Gracias por ser parte de la comunidad de Hawthorne! Atentamente, Lisa Ross, Gerente de la Comunidad Lee mas