The Murray

Lo mejor. Como siempre, se ponen manos a la obra enseguida. En este caso particular, tuve un problema de fontanería y llegaron en unos 15 minutos. No sé, tal vez 15 minutos después de que pudiera solicitar el servicio, porque sabía que la fontanería me estaba causando molestias. Lo único que puedo decir es que he trabajado en la industria manufacturera toda mi vida y he tenido una empresa de control de calidad en este grupo. ¿Lo tienen todo bajo control?

Cinco estrellas. Mi solicitud de servicio fue atendida de forma rápida y eficiente.

Servicio de Mantenimiento Urgente. En general, estoy satisfecho con el servicio. Los técnicos fueron muy amables y atentos, y solucionaron rápidamente el problema de la inundación y dejaron el lugar en buenas condiciones el mismo día. Sin embargo, acordaron venir al día siguiente para revisar la situación y realizar otra tarea de mantenimiento, cuyas solicitudes aún están pendientes. Desafortunadamente, no cumplieron su promesa. Llevo dos días esperando que vengan, cambien el filtro de agua y... revisen el estado de mi apartamento después de la inundación (y recuperen las máquinas que dejaron para secar la alfombra). Lee mas

Llevo más de un año viviendo en The Murray. No es la comunidad a la que me mudé en mayo pasado. Los pasillos comunes y los ascensores huelen constantemente a marihuana. A menos que llegues a casa antes de las 7:00, el estacionamiento es un desastre porque no limitan la cantidad de autos por apartamento. Hace un mes recibí un correo electrónico informándome que un pitbull se había escapado y andaba suelto por los pasillos del edificio 100. Hay excremento de perro por todas partes porque no hacen... cumplir las normas. Si te quejas de algo, esperan que les digas quién está infringiendo las reglas, porque para la administración es indigno de recorrer las instalaciones para averiguar qué está pasando realmente. No te arrepentirás de haber elegido esta comunidad. Lee mas

Ahorra tiempo, dinero y energía, y NO alquiles aquí. He vivido en varios complejos de apartamentos y, sin duda, este es el personal más difícil con el que me he topado. Asegúrate al 100% de que cumplirás con todo el plazo del contrato, porque no te ayudarán a encontrar a nadie que lo reclame a menos que pagues una cuota de un mes de alquiler CADA MES hasta que “encuentren a alguien“. Varias personas solicitaron mi apartamento y a todas se les negó, incluso cuando vi comprobantes de ingresos... (nóminas, etc.) de uno de los solicitantes. No les dieron otra oportunidad para presentar la documentación que los acreditara como inquilinos que superaban con creces los requisitos. Las paredes son de papel y, para colmo, tuve la mala suerte de tener vecinos que ponían la música a todo volumen durante 14 horas al día. Después de varias quejas, me remitieron a un “responsable de cumplimiento“. La música nunca cesó. Terminé rescindiendo el contrato (con un costo equivalente al triple del alquiler mensual). Cuando me devolvieron la fianza, me descontaron $147 de los $300 que había depositado para el agua y el alcantarillado del último mes. Mis tres facturas anteriores fueron de $16.73, $27.69 y $57.43. Al consultar con la oficina de arrendamiento, nos informaron que la factura del agua se calcula por unidad según el consumo total del edificio. Es decir, si mi vecino decidiera usar la ducha durante 30 días seguidos, a mí (y a todos los demás residentes) se nos cobraría una cantidad basada en el consumo total. No se trata de una tarifa por unidad. Aun así, esto no justifica el aumento desorbitado a $147 en la factura del último mes (agosto) que viví allí (a pesar de que no he vivido en esa unidad desde que me fui en junio). Este complejo puede parecer atractivo en sus redes sociales, lo cual me engañó, pero ¡vaya desperdicio de dinero, tiempo y energía! ¡No pierdan el tiempo! Lee mas