MAA Cool Springs

La ubicación es conveniente y está cerca de gran parte de lo que Franklin ofrece, lo cual es una ventaja. Sin embargo, el apartamento en sí tiene serios problemas. Las paredes son muy finas; al estar en el primer piso, es normal que haya algo de ruido desde arriba, pero puedo oír cada paso, el agua corriendo, la ducha y la cisterna del inodoro desde arriba. Es bueno que se permitan perros, pero el mantenimiento de los contenedores de excrementos es muy deficiente. Algunos contenedores no se han… vaciado en meses y muchos no tienen tapa, por lo que las bolsas se empapan y quedan inutilizables cuando llueve. También hay basura esparcida por todo el terreno, y he visto al personal pasar de largo sin recoger nada. Los parques para perros existen, pero al menos uno está mal mantenido: las puertas no funcionan bien y la cerca está a punto de derrumbarse por la erosión. Hay un sendero natural en la propiedad, pero claramente no se ha mantenido desde que se construyó el complejo. Se ven moho verde, hongos y algas en el revestimiento y las ventanas, y los pasillos y la zona de correo exterior no se han limpiado en todo el tiempo que he vivido aquí. La piscina y el gimnasio están bien, pero los urinarios del edificio del gimnasio no funcionan; solo hay un ambientador encima, y el personal masculino los usa a diario. La zona de recogida de basura siempre es un desastre, con todo tipo de vertidos a pesar de la señalización, incluyendo muebles y camas. Por último, la política de rescisión es estricta, con una tarifa de rescisión elevada y un preaviso obligatorio de 60 días. En resumen, dado el precio, este lugar no merece la pena. Tengo otras preocupaciones, pero estas son las más notables que me hacen arrepentirme de haber alquilado aquí. Leer más

Me dijeron que mantenimiento se encargaría de varios problemas que señalé al mudarme, y ahora me dicen que no lo harán. Una total falta de comunicación y transparencia.

No se me ocurre nada negativo que decir. El personal es excepcional y las instalaciones maravillosas. Me encanta la ubicación (evita mucho tráfico) a solo 10 minutos de la mayoría de las tiendas y restaurantes de Franklin. Hay parques para perros y senderos para caminar por todas partes. Lo único que le faltaría para ser un complejo de 6 estrellas sería un jacuzzi y una sauna.

Pasé 14 meses aquí, del 28 de diciembre de 2021 al 27 de julio de 2022, en el apartamento 8103. Estos apartamentos tienen graves problemas de moho. Presenté más de 5 solicitudes de servicio durante mi estancia para que se solucionaran temporalmente los problemas. Sufrimos muchos inconvenientes durante nuestra estancia. Tuvieron el deshumidificador encendido durante más de 10 días, lo que nos ocasionó problemas con las facturas de voz y luz. Muchos objetos de valor resultaron dañados por el moho.… En la liquidación final, me cobraron 800 dólares por la reparación. Hay muchos apartamentos mejores en la zona; busquen uno de esos y eviten este. Leer más