Hickory Run

Hola:
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente o frustración que haya experimentado durante su estadía en nuestra comunidad. Los servicios públicos se facturan en función del uso de su unidad durante todo el mes. Si tiene alguna pregunta o... duda sobre su cuenta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo in situ para que le aclaren el asunto. Como parte de nuestro compromiso de mantener un ambiente de vida cómodo, nuestro proveedor se encuentra en el lugar semanalmente para servicios de control preventivo de plagas. En caso de que necesite servicios adicionales de control de plagas para su unidad, le rogamos que envíe una solicitud en línea y nuestro equipo la abordará de inmediato. Si tiene alguna pregunta sobre los cargos al mudarse, le recomendamos que se comunique directamente con nuestro departamento de facturación para obtener ayuda. Puede ponerse en contacto con ellos enviando un correo electrónico a billing@udr.com.
Atentamente,
Callie Lee mas

Hola,
nos entristece saber que no está satisfecho con su tiempo en nuestra comunidad. Nuestra comunidad recibe tratamiento preventivo de plagas semanalmente y las unidades individuales se tratan a petición. Se deben seguir todas las instrucciones de... preparación para garantizar que se pueda administrar el tratamiento. Todas las tarifas y obligaciones financieras se enumeran en el contrato de arrendamiento firmado que se proporcionó para su revisión antes de la firma. Solo hay tanto estacionamiento que se puede ofrecer dado el tamaño de nuestras comunidades. Por este motivo, limitamos el estacionamiento para huéspedes y regulamos el uso de nuestros estacionamientos para garantizar que todos los residentes tengan un lugar para estacionar. También ofrecemos opciones reservadas para los residentes que deseen un lugar garantizado cerca de su hogar. Inspeccionamos el apartamento y comparamos la condición en el momento de la mudanza con la condición indicada en el formulario de inventario de mudanza. Cualquier daño más allá del desgaste normal está sujeto a cargos. Póngase en contacto con nuestro departamento de facturación en billing@udr.com si tiene más preguntas sobre sus cargos. Agradecemos sus comentarios y le deseamos lo mejor en el futuro.
Atentamente,
Madison
WeCare@udr.com Lee mas

Hola: Gracias
por tomarse el tiempo para calificar a nuestra comunidad y compartir sus comentarios. Apreciamos su opinión, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar y proporcionar una mejor experiencia de vida a todos nuestros... residentes. Nuestro equipo in situ es su mejor recurso para abordar todas las preocupaciones o preguntas de la comunidad. Animamos a los residentes a que se pongan en contacto con ellos en cualquier momento durante su residencia para que nuestro equipo pueda abordar cada inquietud en consecuencia. Entendemos que los problemas de plagas pueden ser una fuente de frustración, y queremos asegurarle que nos tomamos estos asuntos en serio. Nuestro proveedor de control de plagas proporciona tratamientos semanales para abordar cualquier preocupación relacionada con las plagas. Recomendamos a los residentes que notifiquen de inmediato a nuestro equipo cada vez que tengan problemas con las plagas para que podamos agregarle al cronograma tratamientos adicionales según sea necesario. Siempre alentamos a los residentes a completar su inventario y formulario de condiciones y proporcionar tantos detalles como sea posible al mudarse. Inspeccionamos el apartamento y comparamos la condición en el momento de la mudanza con la condición indicada en el formulario de inventario de mudanza. Cualquier daño más allá del desgaste normal está sujeto a cargos. Para todas las preguntas relacionadas con los cargos recibidos en el momento de la mudanza, comuníquese directamente con nuestro equipo de facturación, ya que están mejor equipados para proporcionarle explicaciones sobre todos los cargos.
Atentamente,
Callie Lee mas

Hola,
Le pedimos disculpas por tu decepción y experiencia negativa en nuestro complejo. Agradecemos que compartir tus inquietudes y comentarios con nosotros, ya que nos permite la oportunidad de revisar y mejorar nuestras prácticas de continuar. Nos... esforzamos por ser transparente con los posibles clientes y a los residentes sobre cualquiera de los costos relacionados con el complejo de apartamentos y de la oficina es más que feliz de abordar cualquier pregunta o inquietud que pueda tener sobre facturación. Si necesitas asistencia adicional con tu cuenta final de estado de cuenta, ponte en contacto con billing@udr.com que estarás encantado de ayudarte!
Kind respecto,
Rachel Lee mas

Hola,
Le pedimos disculpas por tu decepción y experiencia negativa en nuestro complejo. Agradecemos que compartir tus inquietudes y comentarios con nosotros, ya que nos permite la oportunidad de revisar y mejorar nuestras prácticas de continuar. Nos... esforzamos por ser transparente con los posibles clientes y a los residentes sobre cualquiera de los costos relacionados con el complejo de apartamentos y de la oficina es más que feliz de abordar cualquier pregunta o inquietud que pueda tener sobre facturación. Si necesitas asistencia adicional con tu cuenta final de estado de cuenta, ponte en contacto con billing@udr.com que estarás encantado de ayudarte!
Kind respecto,
Rachel Lee mas