Preserve at Brentwood

No consigo contactar con nadie, tengo que dejar mensajes y rezar para que me devuelvan la llamada.

No puedo, en conciencia, recomendar a nadie que viva en The Preserve. La administración de la propiedad generalmente no está dispuesta a ayudar a los residentes con sus problemas y, además, son sumamente ineptos y difíciles de tratar. El mantenimiento y las comodidades de la propiedad son, en el mejor de los casos, aceptables. Sin embargo, el valor que reciben los inquilinos se ve eclipsado por el alquiler excesivo y los constantes cargos por pequeñas cantidades. Por el precio que se paga, se… puede obtener un mejor servicio y mejores instalaciones en otro lugar. No puedo más que desaconsejar vivir aquí. -10/10 – No lo recomiendo. Leer más

Una comunidad promedio para vivir. Un poco cara. El personal de la oficina no es muy servicial una vez alquilada la unidad. El mantenimiento y el servicio de recolección de basura son muy caros. El estacionamiento es caro. No se lo recomiendo a ninguno de mis amigos.

Mi familia y yo vivimos en los Apartamentos Preserve el año pasado. Cuando nos mudamos, nos dijeron que instalarían alfombras nuevas antes de nuestra llegada, pero eso nunca sucedió. Las alfombras estaban muy apelmazadas, con costras y eran desagradables. Tuvimos que solicitar un servicio de limpieza adicional poco después de mudarnos para resolver este problema. En general, todo estuvo bien después del incidente inicial con la alfombra. Sin embargo, mudarse de la reserva es una experiencia… totalmente diferente. Optamos por un “Servicio de Limpieza Exprés“ que ofrecía la administración para que limpiaran nuestro apartamento antes de mudarnos. Se suponía que esto garantizaría que nuestra unidad estuviera limpia para que los siguientes inquilinos tuvieran una mejor experiencia de mudanza que la nuestra. Ahora, casi dos meses después de dejar la propiedad, insisten en cobrarnos un “tratamiento de alfombras y tapetes/antiolor a mascotas“ debido al estado de las alfombras *ya desgastadas y apelmazadas del interior de la unidad. Entre la tarifa no reembolsable por mascota, las tarifas mensuales por mascota, nuestro depósito de seguridad completo y el servicio de limpieza adicional, han acumulado más de $900 para reemplazar estas alfombras, pero siguen notificándonos que hay un saldo pendiente por el tratamiento/reemplazo de alfombras. Me pregunto cuántas personas más han pagado para que se las reemplacen y les han quitado el dinero sin intención de hacerlo. Se les advierte a los dueños de mascotas y a los residentes actuales que lo más probable es que se les cobre por el tratamiento de alfombras que, en última instancia, no se procesará hasta que los próximos residentes exijan una limpieza adecuada. Muy insatisfecho y decepcionado con el equipo de administración. Una estrella. Leer más