Arbrook Park

Ojalá mi familia pudiera mudarse aquí porque el apartamento es como un hogar familiar, yo estaría listo para mudarme aquí.

¡Por favor, NO ALQUILEN AQUÍ! ¡Tienen el peor servicio al cliente! Todo el personal es muy grosero y no tiene ni idea de lo que hace. Los apartamentos están en condiciones aceptables, pero déjenme decirles lo difícil que es que vengan a arreglar algo. ¡Y eso que solo hacen reparaciones de emergencia; todo lo demás tiene que esperar! ¿Por qué tengo que esperar más de dos meses para que arreglen algo cuando estoy pagando por un servicio? Dicen que tienen dos piscinas, pero durante mi estancia solo… las abrieron tres veces. ¡Y lo peor de todo es que el agua se comparte entre todos los residentes! Eso significa que estás pagando lo mismo que usan los demás. ¡¿QUÉ DEMONIOS?! Éramos solo mi prometido y yo viviendo en el apartamento, ¡y teníamos que pagar más de $100 al mes solo por agua y alcantarillado! ¡Ni siquiera pago eso en mi nueva casa! ¡Es una locura! ¡Quieren cobrarte por todo, pero no te dan el servicio por el que pagas! Fue una pesadilla vivir en esos apartamentos. Con los precios que cobran, es mejor alquilar una casa. Llevo un mes intentando que me den una orden de trabajo por los daños causados por el agua en mi apartamento para que mi seguro me indemnice, y sigo esperando respuesta. Por favor, busquen otro lugar donde vivir; este no es un sitio donde querrán estar con su familia. ¡PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE! Leer más

Ni siquiera suelo escribir reseñas, pero me voy de aquí ahora mismo porque es horrible. Me dieron un apartamento supuestamente “recién renovado“ y el lavabo parecía estar podrido el primer día. Solicité una reparación y nadie vino, aunque la marcaron como completada. La puerta no tocaba el umbral, así que tenía un problema con grillos e insectos. El triturador de basura no funciona, hay una gotera en el techo del baño y nadie ha venido a solucionar nada. Cuando fui a la oficina me dijeron que se… encargarían, pero nunca lo hicieron, y cuando por fin enviaron a alguien para la gotera, la empeoró. Vi que tenía cuatro estrellas y no quería que a nadie más le pasara lo mismo. Si pudiera encontrar otro sitio donde vivir, rescindiría el contrato y me mudaría sin pensarlo dos veces. Si encuentro una casa o algo antes de que se renueve el contrato, me voy definitivamente porque este lugar es una basura. Leer más

Estoy muy insatisfecho con Arbrook Park. Llevo aquí tres meses y han cerrado todas mis solicitudes de reparación sin solucionar los problemas ni siquiera venir al apartamento. Hay basura por todas partes. No responden a los correos electrónicos y cuando vas te dicen que se encargarán, pero no lo hacen. Actualmente tengo una luz que no funciona en la sala, un grifo roto, una fuga en el lavabo del baño, un ventilador ruidoso en el baño, la puerta del microondas se rompió al abrirla y tengo dos… puertas diferentes en el armario. Mi lavadora no funciona, a pesar de que te obligan a alquilar la suya. No se muden aquí y no se dejen engañar por el modelo; las mejoras son muy decepcionantes. Es demasiado caro para lo que ofrecen. Leer más