Sereno Canyon Falls

Darle una estrella a este lugar es mucho más de lo que merece. Llevo viviendo aquí poco menos de un año y me arrepiento de haber renovado mi contrato de arrendamiento. Este lugar realmente se sentía como una comunidad. Antes, solía haber eventos mensuales y de temporada para reunir a los residentes, pero ahora los han eliminado. El centro de mascotas que ofrecía guardería canina y spa para mascotas también lo ha eliminado. ¡El servicio de café gratis desapareció! Este fue un gran argumento para... que me mudara aquí. Este nuevo grupo de administración es peor. Han eliminado todo lo que hacía de este lugar algo tan especial. Los edificios son de mala calidad y muy ruidosos. Amo a la gente que he conocido aquí y la extrañaré. Lamentablemente, muchos de mis nuevos amigos han decidido no renovar sus contratos de arrendamiento debido a todos los problemas con el equipo de administración y el ruido. Lee mas

¡Le daría CERO estrellas si pudiera! Se autodenominan una comunidad “de lujo“, pero tienen muchas comodidades: eliminaron la cafetería, los eventos comunitarios, el servicio de peluquería canina y no han cumplido con las promesas de gimnasio que aún anuncian. Sin mencionar que, al parecer, quienes renuevan su contrato de arrendamiento pagan una tarifa más alta que si fueran nuevos residentes. Ni hablar de lo baratos que son estos apartamentos para lo que cobran. No solucionan los problemas ni... ofrecen concesiones por problemas recurrentes. ¿Quién dirige este lugar? Las decisiones de la administración de los últimos meses han sido un desastre. ¿Es Harbor quien toma las decisiones o es nuestro administrador de la comunidad en la oficina? Envían correos electrónicos semanales a los residentes sobre las normas de recogida de basura, cómo ser dueños de perros responsables y recoger sus excrementos, cómo ser padres responsables y cuidar a sus hijos, las normas sobre lo permitido en patios y jardines, el uso correcto del garaje, etc. Indican que quienes incumplan serán multados, pero no hacen cumplir nada de lo que predican en estos correos de “recordatorio amistoso“. Solo palabras, nada de acción. Así es la situación aquí. No acudan a la gerencia en busca de apoyo o ayuda, no la recibirán. Si no fuera por la zona y la gente que vive aquí, me habría ido. Lee mas

Solo quería empezar diciendo que he vivido aquí desde que el complejo abrió sus puertas. Desde el primer día, mi interacción con el personal de la oficina y la gerencia fue inigualable en comparación con cualquier otro lugar donde haya vivido en Texas. Te tratan como a una persona individual y no como un número. He tenido muchas experiencias increíbles de primera mano. El equipo de mantenimiento también es excelente a la hora de solicitar servicio. Actualmente, tengo que mudarme debido a mi... condición médica, lo cual es muy lamentable. El personal hizo todo lo posible por ayudarme personal y económicamente, pero el costo de la atención médica domiciliaria lo impidió, por lo que debo mudarme con familiares para que me ayuden hasta que pueda recuperarme, si es que/cuando supere mi condición médica. Me duele dejar un lugar como este porque es como encontrar una joya en bruto. El personal y la cultura aquí son una verdadera rareza hoy en día. Las corporaciones solo se preocupan por sus ganancias, pero este lugar no. Sí, tienen un negocio que administrar, pero todos se han esforzado al máximo por mí, y me entristece mucho tener que separarme. Les deseo todo lo mejor en sus proyectos y estoy muy agradecido por la oportunidad de formar parte de este hogar comunitario. Lee mas

Los apartamentos son ruidosos, las paredes son finas, hay excremento de perro por todas partes, las puertas no funcionan y la nueva administración es pésima. Llevo aquí solo unos meses y ya estoy buscando dónde mudarme. No pierdan su tiempo ni su dinero aquí.

Los apartamentos son ruidosos, las paredes son finas, hay excremento de perro por todas partes, las puertas no funcionan y la nueva administración es pésima. No malgastes tu dinero ni tu tiempo.