Villas at Lake Arlington

Mi experiencia en Villas at Lake Arlington fue increíblemente frustrante debido a la mala administración y al incumplimiento de promesas. El personal me aseguró que podía rescindir mi contrato de arrendamiento anticipadamente bajo ciertas condiciones, lo que me llevó a tomar decisiones importantes, como mudarme con mis hijos y vender mis muebles. Sin embargo, no se respetaron dichas condiciones y mis intentos por resolver el problema se toparon con una comunicación deficiente y respuestas... inconsistentes. Tras escalar el problema al gerente regional, me ofrecieron un acuerdo de rescisión alternativo (con más preaviso y mayor compensación), el cual acepté de inmediato. No obstante, posteriormente me informaron que el acuerdo ya no era válido, dejándome en una situación imposible. Este cambio repentino, sumado a la falta de comunicación clara, demostró una total falta de responsabilidad y respeto hacia los residentes. Además de todo esto, ahora tengo una cuenta de cobro en mi historial crediticio a pesar de haber pagado todo lo requerido en su momento. Nunca se me notificó ningún saldo adicional y desconozco el motivo de esta supuesta deuda. Esto demuestra aún más la falta de transparencia y profesionalismo de la propiedad. No puedo recomendar Villas at Lake Arlington a nadie. El incumplimiento de los compromisos por parte de la administración y su desprecio por el bienestar de los residentes hacen de esta propiedad un lugar que conviene evitar. Lee mas

El aire acondicionado no enfría. La administración no lo repara. La perilla de la ducha se cae. Un empleado de la oficina cuelga a los residentes y se niega a contestar llamadas. Cobran tarifas de estacionamiento abusivas para las visitas. Este no es un apartamento de lujo. Hay agujeros en el revestimiento exterior. Las ventanas tienen goteras. Las mosquiteras se caen y la administración no las reemplaza. No avisan cuando reparan las cocheras.

Créeme cuando te digo que no te mudes aquí. Han puesto pintura y pisos nuevos y te cobran cientos de dólares de más. El aire acondicionado no enfría el apartamento. Cuando me quejé, me dijeron que mi aire acondicionado funcionaba mal. Entonces, ¿por qué hace 27 grados todo el día dentro de mi apartamento? La piscina es pésima y la administración es pésima. El gerente actual no debería estar en este puesto. No le daría ni una estrella.

Este lugar ha ido cuesta abajo. Ha sufrido varias adquisiciones. Es decir, con cada adquisición, el equipo administrativo es prácticamente inexistente o incompetente. La comunicación con algunos inquilinos es muy poco profesional. Por ejemplo, son selectivos en cuanto a a qué inquilinos informar sobre las nuevas políticas en cada momento. No hay absolutamente ninguna seguridad. Ha habido múltiples robos en la propiedad. El paisajismo es una broma porque no hay sistema de riego. Ni que decir... tiene que tenemos tierra y maleza para nuestro atractivo visual. Además, el drenaje es deficiente. Como resultado, el agua se estanca y crea un caldo de cultivo para los mosquitos: ¡los virus del Nilo Occidental y del Zika! Además, la administración tiene la desfachatez de cobrar por una plaza de aparcamiento que no solo está descubierta, sino que está en mal estado. La respuesta del equipo de mantenimiento para las reparaciones es simplemente ignorar las órdenes de trabajo o simplemente ponerles parches. ¡Inquilino, cuidado! Lee mas

Si pudiera darle una calificación negativa a esta propiedad, lo haría. Mi apartamento se ha inundado media docena de veces sin que el personal administrativo haya hecho nada para solucionarlo. Después de los daños, la alfombra mojada (que seguro está pegada a la base) y las incontables horas intentando encontrar a alguien que solucionara el problema, sigo en un apartamento lleno de agua... después de 9 meses con el mismo problema. No alquilen aquí.