4/3/25
Te imploro que no vivas aquí.
Llevo más de tres años viviendo aquí. Me han hecho la vida imposible en más de una ocasión. La calefacción y el aire acondicionado se han averiado al menos seis veces en dos apartamentos distintos durante este tiempo. Casi nunca contestan el teléfono en la oficina y el personal parece incapaz de ayudar con nada que no sea un problema mínimo. Te obligan a usar su sistema de mantenimiento online para solicitar reparaciones, pero en el último año, cada vez que he solicitado algo, he tenido que... pedirle a la oficina que lo haga por ellos porque nunca me han respondido (y lo he solicitado varias veces). Cuando me mudé al antiguo apartamento, tenía varias goteras en las paredes que no podíamos ver. Un año después, se rompió una tubería de alta presión en la pared e inundó todo el piso. Tardaron más de dos semanas en solucionarlo. Además, cambian aleatoriamente sus procedimientos o la compañía de seguros, y luego te cobran tarifas exorbitantes que superan incluso el coste del seguro, y lo hacen sin avisarte hasta que lo ves reflejado en la factura. Sinceramente espero que, si estás leyendo esto y considerando mudarte aquí, te haya convencido de lo contrario. Los apartamentos parecen decentes, pero te arrepentirás. Este es el peor complejo de apartamentos en el que he vivido en Austin, y llevo más de 15 años viviendo en esta ciudad.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Artisan Apartments & Shops respondió a esta revisión
Este es un comentario muy importante y lamentamos que haya experimentado frustraciones durante su residencia que le hayan dificultado disfrutar plenamente de llamar a esta comunidad su hogar. Brindar un servicio de cinco estrellas y abordar con... prontitud las inquietudes de los residentes es importante para nosotros y le pedimos disculpas por no haberlo hecho evidente durante su experiencia.
