Bell South Shore

El día de la mudanza, nuestro apartamento claramente no había sido limpiado ni inspeccionado. Presentamos inmediatamente 10 solicitudes de mantenimiento, de las cuales solo se atendió la mitad. El montacargas, que estaba averiado cuando lo visitamos dos meses antes, seguía sin funcionar al mudarnos, por lo que los de la mudanza tardaron dos horas más de lo previsto. Ese montacargas sigue estando frecuentemente fuera de servicio. Las puertas del estacionamiento casi nunca funcionan. Esto ha… provocado que personas sin hogar busquen refugio en el estacionamiento y tengan acceso directo al edificio, ya que no hay medidas de seguridad adicionales. Las áreas comunes estuvieron cerradas durante meses por renovaciones; sin embargo, es evidente que la mayor parte del dinero de la renovación se destinó a las oficinas del personal de arrendamiento. La piscina del Edificio 2 está constantemente sucia debido al descuido de las áreas verdes alrededor del patio, y las losas desniveladas son un riesgo constante de demandas (un residente mayor con problemas de cadera casi se cae la semana pasada). Los apartamentos en sí están anticuados y mal mantenidos. El piso de vinilo barato, la pintura mal aplicada por el propietario, las persianas rotas y los gabinetes desconchados serán el menor de sus problemas. Los apartamentos tienen un aislamiento mínimo y las ventanas tienen corrientes de aire. Desde que nos mudamos, la lechada de la ducha se está desprendiendo. El servicio de mantenimiento se ha negado a arreglarlo correctamente, así que nos toca lidiar con el moho y duchas incómodas (intenta pisar descalzo los bordes de los azulejos sin tratar) hasta que nos mudemos. El aire acondicionado se averió dos veces este verano. La presión del agua es irregular, llevamos seis meses sin agua caliente en la cocina y nos han cortado el agua muchas veces por mantenimiento, obras u otros motivos desconocidos, con muy poco o ningún aviso. Últimamente, cortan el agua de 8 de la noche a 5 de la mañana (así que no podemos ducharnos antes de acostarnos, lavarnos los dientes, tirar de la cadena, cocinar, etc.). Las cerraduras de las puertas son electrónicas, por lo que pueden fallar sin previo aviso. Esto nos pasó un sábado y, como era de esperar, el técnico de guardia no estaba. Tuvimos que esperar tres horas a que volviera para poder cerrar la puerta nosotros mismos; e incluso entonces, tuvieron que sustituirla temporalmente por una cerradura manual porque no tienen ciertas piezas en stock. El personal de oficina es grosero si tienes la suerte de que te respondan a tus correos electrónicos, pero estoy seguro de que están cansados de recibir quejas sobre su mala gestión. Leer más

Renovar mi contrato en Bell South Shore ha sido una pesadilla. Me subieron el alquiler al renovar (a pesar de que los precios de las rentas en general han estado bajando), así que decidí mudarme a otro apartamento (mejor, pero más barato). Luego, cuando publicaron mi apartamento actual como disponible en la página web, costaba $300 menos al mes de lo que me habían ofrecido. Claramente, esta era una forma de aprovecharse de los residentes actuales (si no, ¿por qué subir la renta a un residente y… bajarla drásticamente a uno nuevo?). Cuando les pregunté si podía quedarme en mi apartamento actual con el nuevo precio, se negaron. Parece que solo quieren aprovecharse de los residentes y no están dispuestos a colaborar para el beneficio de todos. Es una pena que la administración sea tan mala. No me siento valorado como residente de esta propiedad. Leer más

Mi experiencia como residente ha sido decepcionante. La mala comunicación de la administración, los constantes cortes de agua, la falta de seguridad y las reparaciones continuas han creado un ambiente frustrante. Los servicios suelen estar fuera de servicio, lo que contribuye a una atmósfera negativa general. Lo único positivo es la ubicación, pero queda eclipsada por los numerosos problemas que afectan la vida diaria de los residentes. Se necesitan mejoras urgentes.

Llevo dos años viviendo aquí. El problema principal es que esta propiedad es muy insegura debido a la naturaleza del barrio junto al río, pero la situación se agrava por la negligencia de los propietarios y la administración. Bell (el propietario) se niega a instalar cámaras de seguridad en el garaje o a arreglar las entradas rotas. Es común encontrar personas sin hogar drogadictas tiradas en el pasillo y que te roben el coche. Además, la administración cierra constantemente las zonas comunes en… lugar de mantenerlas en funcionamiento. Nunca he podido usar las parrillas (siempre están rotas), han mantenido el gimnasio cerrado durante meses y la piscina estuvo cerrada en plena temporada alta este verano. La sala de paquetería también es insegura. La gente que gestiona este edificio no es buena; por favor, busquen otro sitio. Leer más