MAA West Austin

Casi nos mudamos aquí, ya que mi oficina está convenientemente ubicada al cruzar la calle. Después de leer las reseñas, ¡jamás nos mudaríamos a un lugar como este! Paquetes robados, ruido, suciedad, administración poco amable... ¡NO, GRACIAS!

Para empezar, felicito al equipo de mantenimiento; siempre respondieron con rapidez a mis solicitudes de servicio. Esa es la única razón por la que les di dos estrellas. Vivir allí no estuvo tan mal hasta hace poco. Cerraron todas las comodidades para renovarlas al mismo tiempo, pero seguían cobrando las tarifas correspondientes. La renovación tampoco redujo el alquiler debido a estos inconvenientes. Trasladaron la oficina al apartamento de al lado, sin pensar en las molestias que supondría… escuchar gente entrando y saliendo todo el día, lo que volvía loca a mi pobre perrita de un año y le provocaba mucha ansiedad. Al mudarme, me obligaron a pagar por un olor inexistente, alegando que tuvieron que reemplazar el suelo de vinilo debido a un olor fuerte, y que, por suerte, no me cobraron el reemplazo completo. Resulta que están renovando los suelos de todos los apartamentos a medida que los inquilinos se mudan. El equipo de administración puede ser amable, pero su servicio al cliente es pésimo y no les importa si causan inconvenientes en tu vida diaria. Leer más

¡Me encanta vivir aquí! Está muy cerca de todo, pero sin el estrés de estar en el centro.

Estábamos muy emocionados por mudarnos a MAA West, pero después de solo unos días viviendo aquí, nos dimos cuenta de la cantidad de problemas que hay. Los apartamentos son preciosos por fuera y están en un barrio estupendo (aunque justo al lado de la autopista). El interior también está bastante bien, si bien el apartamento al que nos mudamos tenía un montón de desperfectos sin reparar del inquilino anterior. 1. Quien diseñó los apartamentos quizá estaba bajo los efectos de alguna sustancia.… Suena a broma, pero hablo en serio. Hay interruptores de luz por todas partes en lugar de un panel centralizado, y algunos a diferentes alturas. Por ejemplo, en nuestro salón hay cuatro interruptores de luz a menos de metro y medio de distancia entre sí. Las puertas se abren unas contra otras, es difícil acceder a la secadora sin quedarte atrapado en una esquina, etc. 2. La administración no está comprometida y parece que no le importan nada los residentes. Al principio, solo puedes recoger las llaves de 9:00 a 16:00, lo cual es muy inconveniente para quienes trabajamos (¿todos? jaja). Constantemente hay quejas en el portal de residentes sobre el robo de paquetes, al punto que la mayoría ha tenido que comprar timbres Ring. La misma basura lleva en el pasillo desde que nos mudamos hace casi un mes... No sé si existe servicio de mantenimiento/limpieza o si se espera que los residentes recojan basura ajena. Al firmar el contrato, se pide el nombre preferido, pero nunca se usa en la correspondencia. 3. Estacionamiento: Nunca nos informaron de la opción de comprar una plaza reservada (60 $/mes) y, al segundo día, nos dimos cuenta de que aparcar es un problema grave. Si no estás en casa antes de las 6 de la tarde, probablemente tengas que aparcar en la azotea. La distribución del estacionamiento también es problemática, ya que cualquiera puede entrar en cualquier momento, incluso sin llave; solo tienen que esperar a que alguien detrás les abra, lo que ocurre a diario porque solo hay una puerta y no hay forma de dar la vuelta una vez dentro. Acabamos de mudarnos, así que me temo que esto es solo el principio... Leer más