MAA West Austin

Actualmente estoy lidiando con graves problemas de salud debido a una infestación de moho de larga data en el sistema de climatización de mi apartamento en MAA West Austin. Tengo las pruebas: fotos del moho, las consecuencias del intento de limpieza, los resultados de mi prueba de toxicidad por moho y una nota médica anonimizada. Viví aquí durante casi cuatro años. Con el tiempo, desarrollé síntomas de salud cada vez más graves e inexplicables a pesar de ser una persona joven y sana. Después de... años de pruebas y citas médicas, finalmente descubrí la causa: la exposición al moho. Rara vez había un olor fuerte, lo que dificultó enormemente la identificación de la fuente. La ausencia de olor no significa ausencia de moho. Después de descubrir moho visible en mi rejilla de ventilación, contraté a un inspector independiente que encontró evidencia de crecimiento de hongos y contaminación de larga data en todo el sistema de conductos de climatización. Se recomendó una remediación completa. En cambio, la administración optó por “limpiar“ las rejillas. El resultado fue que los residuos se esparcieron por todo mi apartamento, incluso dentro de los gabinetes de la cocina y sobre mis pertenencias personales, a pesar de las garantías de que esto no sucedería. Como consecuencia de la exposición y la contaminación, me he visto obligado a abandonar mi apartamento, reemplazar muchas pertenencias personales y seguir afrontando importantes gastos médicos. La empresa no ha asumido ninguna responsabilidad y ha dificultado incluso las soluciones más básicas, como la rescisión del contrato de arrendamiento. Lo más preocupante es que he hablado con varios antiguos inquilinos que han reportado problemas de moho similares y respuestas parecidas por parte de la administración. Según el administrador de la propiedad, no se realizan inspecciones de moho de forma rutinaria entre inquilinos. En una ciudad como Austin, donde la humedad y el moho son problemas constantes, esto debería ser alarmante. Si está considerando vivir aquí, investigue el historial de quejas por moho de la propiedad y tenga en cuenta que las cláusulas de arbitraje del contrato de arrendamiento pueden complicar considerablemente cualquier intento de obtener una indemnización por daños. No puedo adjuntar fotos aquí, pero las fotos y los documentos hablan por sí solos. No le desearía esta experiencia a nadie. Sospecho que todo el edificio está comprometido, dada la forma en que están manejando este problema. Lee mas

Casi nos mudamos aquí, ya que mi oficina está convenientemente ubicada al cruzar la calle. Después de leer las reseñas, ¡jamás nos mudaríamos a un lugar como este! Paquetes robados, ruido, suciedad, administración poco amable... ¡NO, GRACIAS!

Para empezar, felicito al equipo de mantenimiento; siempre respondieron con rapidez a mis solicitudes de servicio. Esa es la única razón por la que les di dos estrellas. Vivir allí no estuvo tan mal hasta hace poco. Cerraron todas las comodidades para renovarlas al mismo tiempo, pero seguían cobrando las tarifas correspondientes. La renovación tampoco redujo el alquiler debido a estos inconvenientes. Trasladaron la oficina al apartamento de al lado, sin pensar en las molestias que supondría... escuchar gente entrando y saliendo todo el día, lo que volvía loca a mi pobre perrita de un año y le provocaba mucha ansiedad. Al mudarme, me obligaron a pagar por un olor inexistente, alegando que tuvieron que reemplazar el suelo de vinilo debido a un olor fuerte, y que, por suerte, no me cobraron el reemplazo completo. Resulta que están renovando los suelos de todos los apartamentos a medida que los inquilinos se mudan. El equipo de administración puede ser amable, pero su servicio al cliente es pésimo y no les importa si causan inconvenientes en tu vida diaria. Lee mas

¡Me encanta vivir aquí! Está muy cerca de todo, pero sin el estrés de estar en el centro.

Estábamos muy emocionados por mudarnos a MAA West, pero después de solo unos días viviendo aquí, nos dimos cuenta de la cantidad de problemas que hay. Los apartamentos son preciosos por fuera y están en un barrio estupendo (aunque justo al lado de la autopista). El interior también está bastante bien, si bien el apartamento al que nos mudamos tenía un montón de desperfectos sin reparar del inquilino anterior. 1. Quien diseñó los apartamentos quizá estaba bajo los efectos de alguna sustancia.... Suena a broma, pero hablo en serio. Hay interruptores de luz por todas partes en lugar de un panel centralizado, y algunos a diferentes alturas. Por ejemplo, en nuestro salón hay cuatro interruptores de luz a menos de metro y medio de distancia entre sí. Las puertas se abren unas contra otras, es difícil acceder a la secadora sin quedarte atrapado en una esquina, etc. 2. La administración no está comprometida y parece que no le importan nada los residentes. Al principio, solo puedes recoger las llaves de 9:00 a 16:00, lo cual es muy inconveniente para quienes trabajamos (¿todos? jaja). Constantemente hay quejas en el portal de residentes sobre el robo de paquetes, al punto que la mayoría ha tenido que comprar timbres Ring. La misma basura lleva en el pasillo desde que nos mudamos hace casi un mes... No sé si existe servicio de mantenimiento/limpieza o si se espera que los residentes recojan basura ajena. Al firmar el contrato, se pide el nombre preferido, pero nunca se usa en la correspondencia. 3. Estacionamiento: Nunca nos informaron de la opción de comprar una plaza reservada (60 $/mes) y, al segundo día, nos dimos cuenta de que aparcar es un problema grave. Si no estás en casa antes de las 6 de la tarde, probablemente tengas que aparcar en la azotea. La distribución del estacionamiento también es problemática, ya que cualquiera puede entrar en cualquier momento, incluso sin llave; solo tienen que esperar a que alguien detrás les abra, lo que ocurre a diario porque solo hay una puerta y no hay forma de dar la vuelta una vez dentro. Acabamos de mudarnos, así que me temo que esto es solo el principio... Lee mas