10/12/25
¿Cómo los llamas?
Las llamadas de ustedes son una porquería, no tienen a nadie que responda las llamadas del sitio web, solo robots, cuando programo un recorrido virtual, ustedes nos dieron la opción de elegir, no nos dan el correo electrónico para hacerlo, intenté comunicarme pero nadie responde, pésimo servicio al cliente. Desháganse del botón de recorrido virtual si no lo van a proporcionar.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Retreat at North Bluff respondió a esta revisión
Hola, gracias por contactarnos y compartir sus comentarios. Lamento sinceramente la frustración que haya experimentado. Nos esforzamos por responder con prontitud a todas nuestras solicitudes, ya sea por correo electrónico, llamada telefónica o buzón... de voz. Si dejó un mensaje, tenga en cuenta que nunca es nuestra intención pasar por alto ni ignorar ninguna consulta. Lamento mucho saber que tuvo dificultades con el sistema telefónico automatizado. Su experiencia no refleja el nivel de servicio que buscamos brindar. He notificado a nuestro equipo para que podamos solucionar cualquier problema y asegurarnos de que nuestro sistema telefónico dirija las llamadas correctamente. Nos encantaría tener la oportunidad de atenderle personalmente. Si lo desea, puedo ayudarle a programar una visita directamente o responder cualquier pregunta que pueda tener. Llame al 512-445-0404 o visite nuestro sitio web en retreatatnorthbluff.com. Gracias nuevamente por informarnos sobre esto. Atentamente, el equipo de Retreat at North Bluff.
