8/3/26
Inquilino verificado
Llevo viviendo aquí una semana y puedo decir que el personal ha sido muy amable hasta ahora, especialmente Ryan. El proceso de solicitud y la mudanza fueron bastante fáciles. Las comodidades son buenas y la ubicación es fantástica. Razones por las que no puedo darle 5 estrellas: - El personal no responde a los correos electrónicos, pero son útiles por teléfono o en persona. - La gente deja basura fuera de la sala de fotos del garaje. Pensé que la puerta estaba cerrada con llave y que no tenían... acceso. Sin embargo, entré y usé la sala de fotos sin problemas. Supongo que fue pereza. - Necesitas una aplicación para acceder al estacionamiento y al edificio, lo cual es genial y hace que el lugar parezca bastante seguro. Sin embargo, si necesitas correr a tu auto rápidamente y olvidas tu teléfono en casa, te quedarás fuera. Necesitas tener el teléfono contigo en todo momento y, con suerte, no se apague antes de llegar a casa. Esto es un poco molesto. Por lo demás, hasta ahora no hay nada importante que desagrade. Mi pareja y yo lo estamos disfrutando.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Tree respondió a esta revisión
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia y por sus amables palabras sobre Ryan y el equipo! Nos alegra mucho saber que su solicitud y el proceso de mudanza se desarrollaron sin problemas y que están disfrutando de las... comodidades y nuestra ubicación hasta el momento. ¡Bienvenidos a la comunidad! Nos complace tenerlos a usted y a su pareja aquí. También agradecemos sinceramente sus comentarios constructivos. Esta época del año suele ser una de nuestras temporadas de alquiler más ajetreadas, y aunque siempre nos esforzamos por responder rápidamente, priorizamos a los residentes que están en la oficina o por teléfono. Dicho esto, queremos mantener la excelente comunicación que caracteriza a nuestro equipo. Recientemente, incorporamos a un nuevo agente de alquiler al equipo y confiamos en que esto nos ayudará a recuperar el nivel de respuesta que nuestros residentes esperan y merecen. Con respecto al cuarto de basura, gracias por mencionarlo. Los cuartos de los conductos son accesibles para los residentes, pero los artículos que se dejan fuera de ellos generalmente se deben a una eliminación inadecuada, no a problemas de acceso. Continuamos recordando a los residentes las normas de etiqueta para la basura y agradecemos a todos por ayudar a mantener la comunidad limpia. En cuanto al sistema de acceso móvil, entendemos que puede resultar inconveniente si no lleva su teléfono consigo. El sistema está diseñado para mejorar la seguridad del edificio, pero siempre animamos a los residentes a que pasen por la oficina si desean hablar sobre otras opciones de acceso o si tienen alguna pregunta sobre su funcionamiento. Gracias de nuevo por su valiosa reseña y comentarios. No dude en contactarnos si necesita algo; nos alegra que esté aquí y esperamos que su estancia en Tree siga siendo estupenda.
