Villages at East Riverside

¡Este es el peor apartamento de la historia! El personal es indiferente y muy poco servicial. No tuvimos una secadora que funcionara bien durante meses a pesar de haber solicitado varias reparaciones, llamado a la oficina e ido en persona. Resolvían las solicitudes y nunca venían. Nuestro aire acondicionado es pésimo, y el personal de mantenimiento nos dijo que estaba mal construido, así que no había manera de arreglarlo. El personal de mantenimiento entró en nuestro apartamento cuando no había... nadie y dejó la puerta entreabierta. Hemos tenido un problema de hormigas desde que nos mudamos y, a pesar de tener control de plagas, vienen muchas veces. Siempre vuelven y nunca se soluciona. Pero la chica de control de plagas es muy amable. En un momento dado, quisimos cambiar de apartamento porque nuestro problema de control de plagas era muy grave. Inicialmente, lo solucionaron y nos estaban preparando para la mudanza. Pero luego guardaron silencio y no supimos nada de ellos, a pesar de que seguimos intentando contactarlos. Y luego, cuando no lo solucionaron, cuando se acabó nuestro contrato de arrendamiento, intentaron cobrarnos mil dólares extra por quedarnos un mes más de lo acordado. Además, el día que nos mudamos, retrasaron la hora de entrada cuatro horas, y cuando entramos al apartamento por primera vez, estaba cubierto de pintura fresca. Así estuvo durante días. Hay muchos otros problemas con esta propiedad, desde paquetes perdidos que nunca encontramos y que entregamos al personal. Me robaron el coche y lo rayaron con la puerta. Por favor, por favor, por favor, no se muden a estos apartamentos. Son terribles. Mejor váyanse a la vuelta de la esquina, al lago del pueblo. Es más barato para los mismos problemas. Lee mas

Al principio, este apartamento parecía muy bonito, en una ubicación céntrica con comodidades en el complejo: lavadora y secadora, internet y gimnasio. En los últimos años, la administración dejó de priorizar el alquiler de habitaciones a estudiantes universitarios para centrarse en el alquiler a adultos no estudiantes con contratos de alquiler fijos, en mi opinión, como parte de la gentrificación de Riverside en los últimos años (muchos otros complejos cercanos están siendo demolidos para... construir rascacielos o edificios comerciales). Hay algunos problemas que parecen menores, pero que pueden agravar considerablemente la experiencia de vivir aquí si uno tiene la mala suerte de experimentarlos. Es extremadamente difícil contactar con la administración del edificio por teléfono cuando hay algún problema; siempre se requiere una reunión en persona para resolverlo. La zona se ha convertido en un objetivo para las empresas de Airbnb, y parece que muchos apartamentos han sido ocupados por ellas, con huéspedes de Airbnb que entran y salen constantemente. Si tiene la mala suerte de vivir cerca de uno de estos apartamentos, especialmente debajo de uno, el nivel de ruido, sobre todo de pasos, será constante y muy fuerte, ya que los suelos son extremadamente finos. La administración del edificio no podrá solucionar este problema, puesto que priorizan a las empresas de Airbnb que alquilan un gran número de apartamentos, con nuevos huéspedes cada semana. A diferencia de muchos otros apartamentos, este complejo no dispone de aparcamiento público para residentes. En su lugar, debe registrar su coche con una grúa contratada por el edificio para evitar que se lo lleven sin previo aviso, a pesar de que se anuncia como un complejo cerrado. Si bien es cierto que está cerrado, las puertas suelen estar abiertas, lo que permite la entrada a cualquiera cuando quiera. La grúa se contrató porque muchos huéspedes de Airbnb aparcan en plazas de aparcamiento gratuitas sin señalizar. Crearon un problema con el estacionamiento de huéspedes temporales en espacios no señalizados junto a los edificios de apartamentos, y decidieron solucionarlo remolcando los autos en lugar de asignar estacionamiento a cada unidad o señalizar espacios para residentes y huéspedes. Si tiene la suerte de vivir en un apartamento sin alojamientos de Airbnb cerca, no le molesta el constante ir y venir de gente o no cree que necesite que la administración atienda el teléfono de recepción, entonces este complejo es aceptable para vivir, pero no lo recomiendo. Lee mas

Hace unas semanas visitamos un apartamento aquí y nos encantó el personal de la oficina; fueron muy amables. Tenían unas zonas comunes estupendas, como una cancha de voleibol playa, gimnasio, piscina y espacios de estudio. Es posible que alquilemos pronto. Mi esposa y yo aún no nos hemos decidido. Lo recomendamos al 100% según lo que vimos.

Este lugar es precioso. Desde que entras, los techos altos, la luminosidad y el ambiente refrescante te envuelven. Vivir en Austin implica pasar de un extremo a otro, pero Village es un remanso de paz. La propiedad está llena de árboles que te hacen sentir como si estuvieras lejos de la ciudad. El personal es muy amable y atento. La sala de paquetería es muy práctica, ya que está ubicada en la entrada del complejo y tiene fácil acceso; sin duda, contar con buenas comodidades es una gran ventaja.... Estoy muy agradecida de que el apartamento al que me han asignado esté renovado, sea espacioso y se sienta como en casa. Alquilé un apartamento de dos habitaciones con dos baños, ideal para compartir con compañeros de piso si se desea, aunque el mío está acondicionado como una oficina adicional. ¡Seguiré actualizando mi reseña durante mi estancia! Lee mas

Con Hilltop Property Management, siempre he recibido el mejor servicio de administración de propiedades residenciales de mi vida. El personal es amable y servicial. Cada vez que he solicitado mantenimiento, he recibido una respuesta inmediata. Ya sea cambiar bombillas, mover o retirar muebles, o reparar la plomería y la electricidad, el servicio de mantenimiento rápido y completo me ha garantizado un ambiente óptimo para vivir. Pienso seguir alquilando con Hilltop durante el tiempo que viva en... un apartamento, y recomiendo ampliamente sus propiedades a todas las familias que se muden al área de Austin. En cierto modo, la empresa administradora de propiedades puede marcar la diferencia en tu experiencia de vida, y con Hilltop, todo se reduce al servicio. ¡Estoy encantado! Lee mas