Bristol Heights

Este complejo está muy bien mantenido por fuera, pero por lo demás está muy mal administrado. Llevamos seis meses viviendo aquí y nos robaron un paquete de la sala de entregas de Luxer One, según confirmó la administración. La administración se niega a hablar con Luxer One sobre el asunto. Al mudarnos, entregamos el inventario al día siguiente. Ahora, con personal nuevo en la oficina de administración, dicen que no tienen ningún registro del inventario y se niegan a darnos ninguna prueba escrita… del estado de nuestro apartamento antes de que nos vayamos. Por si fuera poco, la administración envió un correo electrónico avisando a los residentes que tuvieran cuidado porque hubo un asalto y un robo en el complejo. Nuestras alarmas de monóxido de carbono están activadas y el personal de mantenimiento se niega a hacer nada al respecto hasta que puedan pedir otra, después de haber cambiado las baterías. Es casi imposible contactar con ellos en la oficina y no han respondido a ninguno de mis correos electrónicos; es como hablarle al vacío. Fue un gran error mudarme aquí y lo lamento profundamente. Estoy deseando que termine este contrato de alquiler. Leer más

Voy a decir que te salves. Si bien la propiedad es visualmente hermosa, los apartamentos son espaciosos y limpios. Lo cambiarías por un entorno inseguro, sin estacionamiento y un personal administrativo grosero. Cuando hubo una serie de robos de autos, el personal se mostró indiferente. Culparon a los niños y al tipo de vecindario, no al hecho de que suelen dejar las puertas abiertas con frecuencia. El estacionamiento está obsoleto. Como emiten demasiados permisos de estacionamiento, usan el… estacionamiento restante para convertirlo en reservado o solo para visitantes. El personal es el problema; estaría dispuesto a soportarlo todo si el personal fuera amable. Sin embargo, ese no es el caso. Corre, corre, corre. Sálvate. Leer más

Este lugar es lo peor... ¡Ni siquiera puedo recibir visitas! El apartamento no tiene estacionamiento para invitados y tienen que registrarse en una aplicación, que ni siquiera funciona. ¡Pero todos los autos de mis invitados han sido remolcados, al igual que el mío! ¡1600 en gastos de remolque en solo un par de meses! Y la oficina me dice que no pueden hacer nada. ¡Nunca había recibido un servicio al cliente tan malo! ¡Evítenlo a toda costa!

Hicimos un recorrido y elegimos un plano específico. El día de la mudanza, ¡nos dimos cuenta de que nos habían dado un plano diferente! Aunque nos descontaron la mitad del alquiler durante un mes, las mentiras continuaron. ¡Nunca encontramos estacionamiento! ¡Se nos rompió el aire acondicionado y aún no han venido a arreglarlo! Hace una semana hubo una tormenta que provocó la caída de grandes piezas de la habitación y aún no las han recogido. No recibimos los llaveros de las puertas cuando nos… mudamos ni el control remoto. Solo nos dieron un control remoto para el garaje y tuvimos que insistirles para que nos dieran el segundo. Son groseros y uno de los empleados se molestó porque entramos a preguntarle algo mientras veía fútbol. También acordamos un contrato de arrendamiento de 12 meses, pero luego nos dimos cuenta de que el contrato decía 10 meses. Mintieron y dijeron que habíamos acordado un contrato de 10 meses, pero eso es lo único que me alegro de que hayan estropeado porque no podría soportar vivir dos meses más en este lugar. Leer más