Waller Creekside

Si pudiera darle cero estrellas a este lugar, lo haría. Viví en este apartamento durante dos años y desde el principio hubo problemas constantes, incluyendo que el ascensor no funcionó durante 9 meses de mi contrato de arrendamiento original de 12 meses. Me dijeron que el ascensor era un lujo, lo cual no es cierto, pago un alquiler demasiado caro y espero que funcione. Las cosas siguieron empeorando con el cambio de administración de la propiedad. El mantenimiento del complejo disminuyó… notablemente, la puerta estaba rota durante largos períodos en los que no se podía entrar ni salir sin un control remoto, por lo que la entrega de paquetes era una pesadilla. El aire acondicionado en nuestro apartamento no funcionaba constantemente. Cualquier forma de comunicación con la administración de la propiedad fue lenta y actuaron como si los inquilinos fueran una molestia. Conseguir que alguien respondiera una llamada telefónica era casi imposible, y con un horario de oficina de 8:30 a 5:30, buena suerte para contactar si tienes un trabajo presencial a tiempo completo, ya que llegan constantemente después de las 8:30. También tenían la costumbre de avisar con menos de 48 horas sobre mantenimiento, lo que incomodaba al inquilino, como recibir un correo electrónico un miércoles diciendo que todos los autos debían estar fuera del estacionamiento a las 8:00 a. m. del día siguiente o los remolcarían. O cuando envían un correo electrónico el jueves diciendo que entrarán en tu apartamento y necesitan acceso a todas las habitaciones, por lo que trabajas desde casa ese día y luego nunca aparecen, entonces recibes otro correo el lunes diciendo que en realidad vendrán el martes. Leer más

El código de la puerta lleva dos meses sin funcionar, las luces del pasillo estuvieron apagadas una semana y ahora el portal web no acepta pagos. La administración es totalmente incompetente y vivir aquí se ha convertido en una lucha diaria. POR FAVOR, NO SE ACERQUEN. Las antiguas reseñas positivas ya no reflejan la situación actual.

Ahora vivo aquí y el complejo tiene algunas cosas buenas, PERO, nos asignaron un apartamento adaptado para personas con discapacidad después de mostrarnos uno estándar y decirnos que nos darían uno igual. En ningún documento se indica que nuestro apartamento sea accesible. Hay diferencias reales que son muy molestas (fregadero pequeño, menos espacio en los armarios, encimeras bajas, etc.). Después de insistirles varias veces para que lo solucionaran, lo mejor que han hecho es ofrecernos… estacionamiento cubierto a mi compañero de piso y a mí, lo cual no les cuesta nada (tienen plazas libres) y no resuelve nuestro problema. ¡Exijan que les den por escrito qué tipo de apartamento les van a asignar o les pueden hacer lo mismo! Por cómo me trataron, parece que esta es la forma en que la oficina de arrendamiento se deshace de los apartamentos adaptados, lo cual está muy mal. Leer más

El ascensor lleva más de cuatro meses fuera de servicio. Vivimos en el tercer piso. La administración ha ignorado por completo el problema. ¡Busquen otro sitio!