25/4/25
¡¡¡No lo hagas!!!
NO ALQUILES AQUÍ – Ahórrate el dolor de cabeza. Desde que BH Management se hizo cargo, todo ha ido cuesta abajo. Llegaron criticando duramente a la administración anterior, presumiendo de lo buenos que eran y de que la atención al cliente era su máxima prioridad. ¡Menudo chiste! Nos avisaron con solo tres días de anticipación (dos de ellos en fin de semana) sobre un nuevo sistema de pago, sin tener en cuenta lo incómodo o estresante que sería. Tuvimos que apurarnos para crear nuevas cuentas,... rezar para que el alquiler se procesara a tiempo y aún teníamos la amenaza de los cargos por demora. Luego vino la pesadilla de la llave del buzón. Perdí mi llave y salí temprano del trabajo para pedir una nueva. Llegué 10 minutos antes del cierre, pero el gerente ya estaba saliendo corriendo y se negó a ayudarme, dos veces. Cuando volví al día siguiente, seguían sin estar preparados. La subgerente respondió a mi frustración con una actitud desagradable en lugar de intentar ayudarme. Al final, me cobraron $30 (después de que me dijeran que eran $5), y luego solo hicieron una llave, no dos. Me tomó tres viajes separados y una enorme pérdida de tiempo para algo que debería haber tomado cinco minutos. Pero ¿qué me impulsó a escribir esta reseña? Paseé a mi perro por el pequeño césped afuera de mi apartamento y terminé con garrapatas picándome los pies. Lo reporté. ¿Su respuesta? “Fusionaremos, pero te cobramos“. ¿En serio? Eso es césped público, no mi espacio privado. Y luego, lo peor: llegué a casa del trabajo y encontré cosas movidas y un comprobante de control de plagas en la encimera de la cocina, lo que significa que alguien entró en mi apartamento sin mi conocimiento ni consentimiento. SIN llamada, SIN correo electrónico, SIN aviso. Eso no solo es irrespetuoso, sino ilegal. Cuando fui a la oficina a buscar respuestas, nadie me ayudó. Un agente de arrendamiento literalmente me dijo: “Hoy no voy a ayudar a nadie“. ¡¿Qué clase de negocio es este?! La única persona decente con la que interactué fue un chico de mantenimiento que se disculpó y admitió que el vendedor de control de plagas simplemente cogió una llave y entró solo. Piénsenlo bien: los vendedores pueden entrar a su casa sin que se den cuenta. ¿Qué tan seguro te sientes ahora? Ahórrate el estrés. La administración de BH es desorganizada, grosera y claramente no se preocupa por el tiempo, la privacidad ni la seguridad de sus residentes. Hazte un favor y busca en otro lugar.
Reseña de Apartments.com
4 personas encontraron esto útil
