The Lochley

El mantenimiento es excelente y no hay plagas, lo cual es una gran ventaja. Sin embargo, las tarifas de los servicios públicos fluctúan mucho, no hay servicios para niños y hay pocos o ningún evento para los residentes. Son problemas menores que he llegado a aceptar, pero pueden ser preocupantes si siguen empeorando.

LOCHLEY ES UN LUGAR EXCELENTE PARA VIVIR. AURBOR (EL ADMINISTRADOR DE LA PROPIEDAD) Y JEFF (EL JEFE DE MANTENIMIENTO) SIEMPRE SE GARANTIZAN DE QUE LA PROPIEDAD FUNCIONE CON LOS MÁS ALTOS ESTÁNDARES.

NO SE MUDE AQUÍ – ¡AHÓRESE EL ESTRÉS! He vivido en esta propiedad durante tres años y me han mudado a tres unidades diferentes, cada una peor que la anterior. Todas han tenido problemas graves que van más allá de pequeños inconvenientes. Empecemos por lo básico: hay moho creciendo en las tablas del suelo y el techo, y nunca se hace nada para solucionarlo adecuadamente. El sistema de climatización se avería constantemente, dejándolo sin calefacción ni aire acondicionado durante días, a veces... semanas. Cuando lo muden a una nueva unidad, no espere que nada esté listo para mudarse. Encontrará clavos que sobresalen del suelo, puertas con agujeros y partículas negras saliendo de los grifos. Sí, partículas negras en el agua: completamente inseguro. La administración es un chiste. Ni se moleste en llamar; nadie contesta el teléfono. Arbor, el supuesto administrador de la propiedad, siempre está afuera fumando sin parar, completamente indisponible para lidiar con ninguno de los graves problemas que ocurren dentro de estas unidades. Y no esperes que la empresa sea mejor: ignoran las llamadas, nunca devuelven los correos electrónicos y dejan los asuntos urgentes sin resolver durante semanas, si es que alguna vez responden. ¿Y el mantenimiento? Aparecen cuando les apetece y hacen un trabajo de parcheo mínimo que nunca resuelve realmente el problema. De hecho, las soluciones temporales a menudo han empeorado las cosas a largo plazo. Una de mis unidades incluso se inundó debido a un problema de climatización descuidado que supuestamente ya había sido “arreglado“. Si estás pensando en mudarte aquí, no lo hagas. A menos que disfrutes del estrés constante, las condiciones de vida inseguras y ser completamente ignorado tanto por la gerencia como por la empresa, este lugar no es para ti. Para mí no ha sido más que una pesadilla, y no se lo recomendaría ni a mi peor enemigo. Evítalo a toda costa. Lee mas

A punto de renovar por segunda vez. Los equipos de arrendamiento y mantenimiento han sido excelentes. No se ofrecen muchas comodidades, ¡pero ese precio es inmejorable!

La administración, durante la catástrofe ocurrida el 15 de febrero, ha sido totalmente incomunicativa. Hay personas con graves daños y sin servicio. No había forma de contactar con la administración. Recibimos una carta genérica que decía: “Estamos trabajando lo más rápido posible“. Inaceptable. Deberían haber tenido en cuenta a los residentes para la restauración del servicio y un calendario de reparaciones. Su respuesta fue: “Es un desastre nacional“. No, ni los tornados ni los huracanes son... desastres nacionales. Nos ofrecimos a usar equipo de limpieza para extraer 5 cm de agua de la habitación. Dijeron que no tenían equipo. Esta es una excusa ridícula, no se puede considerar un alojamiento de hotel. El apartamento es inhabitable. El moho aparecerá en 48 horas. La salud no es una prioridad. Nos aconsejaron usar nuestro seguro personal. Tenemos una cobertura de responsabilidad civil de 100.000 dólares que podrán utilizar. Así, la reparación será barata. El mantenimiento de esta propiedad es deficiente. No alquilen aquí. No nos permitirán prorratear el alquiler a pesar de haber tenido que estar fuera 15 días. Lee mas