Cantera at Towne Lake

Llevo viviendo en Cantera cuatro años y medio. No tengo nada malo que decir sobre mi experiencia. El mantenimiento es excelente y Tom es muy servicial. Cuando vayas a la oficina, pregunta por Tom; es muy amable y se asegura de que estés bien antes de que te vayas. El apartamento de tres habitaciones es en realidad de cuatro habitaciones y es muy espacioso y bonito. Me encantan los techos altos. Lo voy a extrañar.

Este lugar puede ser bonito por dentro, pero no vale la pena la cantidad de excremento de perro que pisarás en las escaleras, los pasillos, fuera de tu coche y en cualquier otro lugar donde un perro pueda defecar. Me he resbalado con orina de perro que quedó en los pasillos (lo que me hizo llegar tarde al trabajo). El personal de mantenimiento tarda una eternidad en responder a los tickets y este lugar está siendo asaltado constantemente. El mes pasado, 4 inquilinos fueron asaltados y uno fue... atacado en el estacionamiento. La administración es una broma y tiene una gran rotación. Este lugar no está siendo administrado por nadie, no creo. Excelente ubicación y escuelas. ESO ES TODO. No te mudes. Gente sospechosa gritando y chillando por la noche también. Ahórrate el viaje. No te mudes aquí. Lee mas

El estacionamiento es un problema importante en esta comunidad. Llamar a mantenimiento es una pesadilla; una llamada de servicio tardó más de un mes en responder, y otra, más de dos semanas, y respondieron el mismo día que nos mudamos. Publicitan falsamente que devolverán el dinero si no responden a la llamada de servicio en 48 horas. Contactar a alguien de la oficina para obtener información o consultas es casi imposible. Esta es la peor experiencia que he tenido.

Llevo casi un año viviendo aquí en Arium Towne Lake. En general, ha sido una experiencia muy frustrante. Primero, nos cambiaron el apartamento antes de mudarnos. Segundo, cuando finalmente nos mudamos, el apartamento no estaba listo. Los de mantenimiento estaban trabajando en él cuando llegamos y no teníamos llaves disponibles. Nos mudamos aquí desde Corpus Christi y contratamos ayuda para la mudanza, así que fue un fastidio. Tercero, el apartamento estaba lleno de pelos de perro. Nos habían... prometido específicamente que lo limpiarían a fondo, algo que nos preocupaba debido a las alergias de mi esposa. Encontramos pelos de perro por todo el apartamento durante al menos seis meses y tuvimos que mover los muebles de la habitación varias veces para que limpiaran (de mala manera) las alfombras y finalmente las reemplazaran. Cuarto, el mantenimiento nunca llega a tiempo. No sé cuántas veces he llamado a la oficina porque no llegó cuando debían. La comunicación entre la oficina y el mantenimiento ha sido pésima. Actualmente estoy esperando una llamada de mantenimiento que presenté hace una semana y media. En quinto lugar, la tasa de rotación es ridícula. En los últimos 9 meses, hemos visto cómo han reemplazado a todo el equipo de mantenimiento tres o cuatro veces. Es difícil saberlo porque la oficina no se ha comunicado con ellos sobre este tema. Lo siento por los antiguos empleados de mantenimiento, porque la mayoría parecían buenos. También han reemplazado a todo el personal de la oficina desde que nos mudamos. Parece que la gerencia de Arium debe de hacer un mal trabajo gestionando a los empleados. Por último, vivir aquí tiene una ventaja. La escuela primaria es genial. Diría que la mayoría del personal también ha sido amable, pero a veces parece que les falta mucho personal. Y a veces son irrespetuosos. En resumen, les recomiendo que se preparen para una experiencia frustrante si están considerando mudarse. Lee mas

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