11/2/26
Incumplimiento de la ESA
No solicite alojamiento en The Spencer at Park Row si tiene un animal de apoyo emocional o necesita alguna adaptación. Me aprobaron como solicitante, pero finalmente no firmé el contrato de arrendamiento porque la propiedad no proporcionó un contrato que cumpliera con las normas de vivienda justa a tiempo. Aunque mi adaptación fue parcialmente reconocida, la aprobación total se retrasó repetidamente y se condicionó a un servicio de evaluación externo, en lugar de ser gestionada directamente por... el proveedor de la vivienda, como se requiere. La comunicación fue circular, se desvió la responsabilidad repetidamente y no se ofreció una solución clara ni oportuna. Al acercarse la fecha límite de mi contrato de arrendamiento, me vi obligado a buscar alojamiento en otro lugar para no quedarme sin un lugar donde vivir. Los posibles inquilinos deben comprender sus derechos bajo la ley de vivienda justa y tener en cuenta que los servicios de terceros, como PetScreening, no son autoridades legales ni están exigidos por ley. Los proveedores de vivienda son totalmente responsables de las decisiones de alojamiento y su cumplimiento, independientemente del proveedor que utilicen. Según mi experiencia, esta propiedad demuestra una grave falta de responsabilidad y competencia en la gestión de solicitudes de alojamiento. Proceda con extrema precaución y obtenga todo por escrito.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Spencer Park Row respondió a esta revisión
Nos sentimos decepcionados por sus comentarios, que ciertamente no reflejan nuestros altos estándares habituales de interacción y coordinación con nuestros futuros residentes. Entendemos su preocupación y nos esforzamos por ser transparentes y... brindarle toda la información necesaria sobre los asuntos de arrendamiento relacionados con el alojamiento y la accesibilidad. Le pedimos disculpas por cualquier posible retraso en nuestra respuesta y le deseamos lo mejor en su nuevo hogar. Si tiene alguna otra inquietud sobre este asunto, contáctenos directamente a sprmanager@stmkmgmt.com.











