The Spencer Park Row

Me gustan mucho la distribución de los apartamentos, el aspecto de la propiedad y la ubicación. Sin embargo, considerando el alquiler, las comodidades y los cargos adicionales que pagamos, no siento que se cumplan mis expectativas. Cuando me mudé, mi lavavajillas no funcionaba, varias luces estaban apagadas y la luz del garaje tampoco. Estos problemas deberían haberse solucionado antes de la mudanza, pero tardaron casi dos semanas en resolverlos después de enviar las solicitudes de mantenimiento... . Unos meses después, también tuve que lidiar con una plaga de cucarachas. Una de mis mayores frustraciones fue cuando mi aire acondicionado se averió durante más de una semana y media. La única solución que me dieron fue un aparato de ventana, que no era suficiente para el calor de Texas. No siento que me hayan compensado adecuadamente por un inconveniente tan grande. El sistema de pago es confuso y cobra cargos adicionales según la forma de pago. Además, ha habido mucha rotación de personal en la oficina de arrendamiento, lo que dificulta la comunicación. Las solicitudes de mantenimiento a menudo se retrasan o se pasan por alto a menos que se insista repetidamente. Las comodidades han sido la mayor decepción. Nos prometieron una piscina abierta todo el año, pero ha estado cerrada durante la mayor parte de mi contrato de alquiler y solo ha abierto un par de semanas este verano porque está constantemente “en tratamiento“. Como padre, es frustrante porque mis hijos no han podido disfrutar de un servicio por el que estamos pagando. El gimnasio tiene equipos obsoletos o rotos, en el vestíbulo a menudo no hay agua de cortesía como se anuncia, y las puertas de la comunidad casi siempre están abiertas. Si se supone que es una comunidad cerrada, las puertas deberían estar cerradas para brindar la seguridad por la que los residentes pagan. En general, no me disgusta vivir aquí. Aprecio el precio asequible, la distribución y la ubicación, pero los repetidos problemas de mantenimiento, la falta de servicios y la falta de seguimiento han eclipsado los aspectos positivos. Planeo mudarme cuando termine mi contrato de alquiler y espero que la administración solucione estos problemas porque la propiedad tiene mucho potencial. Lee mas

No solicite alojamiento en The Spencer at Park Row si tiene un animal de apoyo emocional o necesita alguna adaptación. Me aprobaron como solicitante, pero finalmente no firmé el contrato de arrendamiento porque la propiedad no proporcionó un contrato que cumpliera con las normas de vivienda justa a tiempo. Aunque mi adaptación fue parcialmente reconocida, la aprobación total se retrasó repetidamente y se condicionó a un servicio de evaluación externo, en lugar de ser gestionada directamente por... el proveedor de la vivienda, como se requiere. La comunicación fue circular, se desvió la responsabilidad repetidamente y no se ofreció una solución clara ni oportuna. Al acercarse la fecha límite de mi contrato de arrendamiento, me vi obligado a buscar alojamiento en otro lugar para no quedarme sin un lugar donde vivir. Los posibles inquilinos deben comprender sus derechos bajo la ley de vivienda justa y tener en cuenta que los servicios de terceros, como PetScreening, no son autoridades legales ni están exigidos por ley. Los proveedores de vivienda son totalmente responsables de las decisiones de alojamiento y su cumplimiento, independientemente del proveedor que utilicen. Según mi experiencia, esta propiedad demuestra una grave falta de responsabilidad y competencia en la gestión de solicitudes de alojamiento. Proceda con extrema precaución y obtenga todo por escrito. Lee mas

Me arrepiento de haberme mudado aquí y estoy deseando que termine mi contrato de alquiler. Las solicitudes de mantenimiento tardan semanas en resolverse a veces, los insectos y las cucarachas son un problema grave, ya que ni siquiera el control de plagas ayudó, la gente deja su basura maloliente fuera de sus puertas en días en que saben que no pasará el camión de la basura, así que apesta por todas partes, la comunicación con la oficina es horrible, te dicen una cosa y nunca cumplen su palabra.... La puerta lleva rota meses, así que no hay seguridad. La bañera estaba asquerosa, se nota que simplemente pintaron encima de la suciedad por ahorrar dinero y no reemplazarla. Hay grietas en los zócalos por donde seguro entran los insectos. He tenido que ir a la oficina varias veces solo para que se atienda una solicitud de mantenimiento. Necesitan contratar más personal de mantenimiento. Los interruptores de luz están mal conectados. No inspeccionan estos apartamentos antes de que te mudes, cuando me mudé aquí hace 6 meses ¡todo estaba roto! El aire acondicionado y el cabezal de la ducha no funcionaban. Lee mas

Si buscas un lugar seguro para vivir, este no es el sitio. El administrador del complejo te ignorará. El personal de la oficina miente. Solo les importa el dinero, no les importa nada. El personal de mantenimiento aparece cuando les da la gana. He perdido la llave de mi apartamento unas cuatro veces. La lista sigue, pero no tengo espacio para escribirla toda. No recomiendo este complejo de apartamentos a nadie.

Tienen cargos ocultos por todas partes y los vecinos son insoportables. Me mudo cuanto antes. Las puertas nunca funcionan. Los apartamentos son pequeños para el precio que tienen. El mantenimiento tarda una eternidad. El personal de la oficina es muy grosero. Estoy buscando un nuevo lugar para el año nuevo.