5/8/25
Cuidado con este apartamento
Actualmente vivo en esta propiedad y he estado intentando rescindir mi contrato de arrendamiento debido a los continuos problemas de climatización que han hecho que nuestra unidad sea constantemente inhabitable, especialmente con este calor de Texas. A pesar de semanas de comunicación, el equipo de administración nos ha engañado, ha ignorado nuestras preocupaciones y ha causado retrasos sin ofrecer una solución real. Instalaron temporalmente un aire acondicionado portátil que apenas sirvió de... nada y provocó que nuestra factura de electricidad se disparara a unos 500 dólares. Hemos enviado fotos, correos electrónicos e incluso hemos mencionado las leyes de inquilinos de Texas y nuestro contrato de arrendamiento, pero siguen evadiendo el asunto, dando largas y escudándose en los procesos de revisión corporativa en lugar de simplemente hacer lo correcto. Su falta de urgencia, responsabilidad y profesionalismo es preocupante. Ahora hemos tenido que recurrir a representación legal solo para salir de una situación claramente insegura y financieramente perjudicial. También cabe destacar que no están acreditados por el Better Business Bureau (BBB), y después de esta experiencia, está muy claro por qué. Si está pensando en mudarse aquí, pregúntese qué tipo de apoyo recibirá si algo sale mal. Porque, según nuestra experiencia, la respuesta es ninguno.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en 1400HiLine respondió a esta revisión
Lamentamos mucho su experiencia. Para nosotros es importante que nuestros residentes se sientan cómodos en sus hogares y lamentamos que su experiencia no haya reflejado este compromiso. Nos esforzamos por mantener una comunicación abierta y siempre... buscamos resolver los problemas con prontitud y eficiencia. Sus comentarios son invaluables para nosotros, ya que nos indican áreas en las que podemos mejorar. Gracias, 1400HiLine.















