Bonita Gardens Apartments

Este es un caso de amabilidad y decencia humana. Independientemente del pasado de una persona, si no te cae bien, existe un sentido de responsabilidad y cortesía profesional. El administrador de la propiedad cortó los servicios públicos en pleno día, con una temperatura de 38 grados centígrados, en el apartamento de mis padres ancianos. ¡La gente se está muriendo de golpes de calor! Mis padres se mudaron a finales de marzo y escuché a mi madre preguntar personalmente sobre la posibilidad de... cambiar los servicios a su nombre. El administrador insistía en que “estaban bien“. La semana pasada, el administrador pidió 150 dólares. Eso está bien, pero les dije a mis padres que antes de pagar pidieran una factura detallada. Cuando la pidieron, la situación empeoró. Solicité hablar con la oficina central. El administrador hizo que el dueño me llamara. Yo estaba conduciendo y no podía hablar. Le pregunté amablemente si podíamos hablar más tarde. Iba con mi hijo y mi nieto. Se mostró muy hostil y me dijo que pusiera el teléfono en altavoz para hablar con él en ese momento, que no quería hablar después. Dijo que desconocía los antecedentes de mis padres y que iban a iniciar un proceso de desalojo, y me sugirió que hablara con ellos. Le respondí que no se trataba de lo que pudieran haber hecho, sino de cortesía profesional, y que realmente me gustaría tener una conversación educada. Me interrumpió de nuevo y dijo que tenía que hablar con ellos. No lo podía creer. Le reiteré que no me sentía segura hablando por teléfono en ese momento y le pregunté si podíamos hablar más tarde. Dijo que no estaba disponible. Le dije que no tenía que ser hoy. Dijo que no, que podía hablar ahora. Le dije que estaba bien. Ya que no podíamos hablar más tarde, buscaría un abogado y presentaría una queja. Repitió que iban a desalojar a mis padres. Le dije: “Gracias por la información, que tenga un buen día. Presentaré una queja formal“. Lo único que buscaba era una conversación para intentar entender por qué, después de meses de preguntar sobre los servicios públicos, el administrador de la propiedad no podía darme ni un día más para cambiar el servicio de luz. Aunque no te caiga bien una persona, estés enfadado con ella o tal vez los inquilinos hayan infringido las normas (no es que mis padres lo hicieran), ¿vas a permitir que los ancianos se queden sin aire acondicionado con 38 grados solo porque estás enfadado? ¿No tienes corazón? Si estás enfadado, enfádate conmigo. Les dije que pidieran la factura. Deberían ver lo que están pagando. Les pedí que consiguieran el número de la compañía de servicios para que pudieran hacer el pago y poner el servicio a su nombre. Después de todo eso, mi padre aún así dio los 150 dólares en un giro postal. Y el administrador cortó los servicios sin dar información para el cambio de compañía. Esto es indignante. Lee mas