Lexington Apartment Homes

Los de control de plagas venían, aplicaban un poco de gel en los armarios y se iban. Las cucarachas seguían empeorando. Mi vecino de arriba tenía el mismo problema. Después de meses de quejas constantes, finalmente vinieron a fumigar y tuvimos que vaciar los armarios de la cocina, los closets y los baños. Nos mantuvimos alejados durante 4 horas, como nos recomendaron. Menos de una semana después, las cucarachas habían regresado. En lugar de fumigar todo el edificio, hicieron lo mínimo. Volví a… quejarme. Alex me dijo que llamarían a control de plagas para que fumigaran el apartamento. Nos fuimos y regresamos. Menos de una semana después, más cucarachas. Nos quejamos de nuevo. Recorrimos todo el apartamento sellando con cinta adhesiva todos los agujeros, pensando que eso ayudaría. Incluso sellamos alrededor del fregadero y debajo del microondas, porque aparecían cada vez que cocinaba. Alex dijo que la última vez que vino el de control de plagas, él estaría con ellos para ver lo que yo veía. ¿Vino con el técnico? Por supuesto que no. Le expliqué todo al tipo: lo que estaba pasando, lo que se había hecho y cuánto tiempo llevábamos lidiando con esto. Había solicitado rescindir mi contrato de arrendamiento varias veces debido a esto, pero no me hicieron caso. Mientras hablaba con el exterminador, una cucaracha salió de mi armario. La mató y dijo que eran cucarachas alemanas y que todo el apartamento debía desocuparse para poder fumigar correctamente. También me informó que no habían fumigado mi apartamento debido a los contenedores que usaron. La administración hizo que mantenimiento lo hiciera para evitar pagar por una fumigación adecuada. Dijo que los iban a multar por eso. Dijo que, con el nivel de infestación que tenía, debería deshacerme de todo. Fue a la administración a informar sobre sus hallazgos y entonces me dijeron que podía rescindir mi contrato. SIN EMBARGO, se negaron a dejarme ir inmediatamente y, en cambio, me obligaron a quedarme 60 días MÁS una comisión por volver a alquilar. ¿¡Están locos!? Pues bien, huelga decir que estoy en proceso de presentar una demanda ante el juzgado de paz por todo esto. Tengo el informe de la empresa de control de plagas (tuvieron la amabilidad de facilitarme una copia), todas mis solicitudes de servicio, fotos y la correspondencia por correo electrónico con la administración. Que me traten como si mis quejas no fueran válidas y que encima me penalicen por ello es totalmente inaceptable. Cuando me negué a pagar más alquiler, y mucho menos la comisión por recomendación, tuvieron la desfachatez de entregarme un aviso de desalojo. Leer más

Los apartamentos que se muestran en la visita son estupendos, pero al recorrer la propiedad descubrirá lo contrario. Se paga mensualmente por control de plagas e insectos, pero nunca fumigan su apartamento. El aire acondicionado gotea, dejando la zona empapada. Se filtran olores de la ventilación de otros apartamentos. Varias unidades tienen animales sin registrar. Hay graves problemas de cucarachas en varios apartamentos. Evítelo por el precio que piden.

Soy residente de larga data y esta es, por mucho, la peor administración que he visto. Incumplen constantemente sus promesas sobre arreglar los servicios básicos “la semana que viene“. Tardaron nueve meses en arreglar las lavanderías, donde casi todas las máquinas estaban rotas, solo para que la mitad volviera a estar fuera de servicio en tan solo dos o tres meses. Y las piscinas... las cerraron abruptamente el Día del Trabajo de 2022 con la promesa de que las tres se renovarían “pronto“ (una ya… llevaba cerrada dos o tres años). Pero en lugar de trabajar durante el invierno, las obras no comenzaron hasta principios de agosto de 2023, justo en medio de un verano abrasador con más de 40 grados centígrados. Son extremadamente insensibles a la hora de proporcionar las necesidades básicas. Invierten dinero en remodelar apartamentos vacíos, pero ni siquiera pueden arreglar un cenador acordonado con una parrilla. La administración anterior mantenía todo en buen estado y organizaba reuniones sociales con regularidad. Aquí solo se ve lo mínimo indispensable. Leer más

Me mudé en junio. El aire acondicionado no funcionaba. Presenté una solicitud de mantenimiento tras otra porque hacía demasiado calor y no podía dormir. Venían rápido, pero no lo arreglaban. Venían y colocaban un termómetro láser en la rejilla de ventilación para medir la temperatura y luego añadían freón. El encargado de mantenimiento se disculpó porque muchos vecinos del complejo tenían el mismo problema. Dijo que añadían freón y que, en la mayoría de los casos, eso causaba más problemas, pero… que era lo único que podía hacer. Comentó que compraban aparatos baratos y que podía instalar un ventilador de techo en mi comedor. Lo instalaron tres meses después. No iban a arreglarlo y se negaban a contratar a profesionales para las reparaciones, así que tuve que comprar un aire acondicionado de ventana. Recorrí el complejo en coche y vi que mucha gente había tenido que hacer lo mismo. Llegó el invierno... y mi calefacción dejó de funcionar. Ni siquiera me molesto en presentar una solicitud porque, aparte del triturador de basura, no han arreglado nada de lo que he solicitado mantenimiento, así que ¿para qué perder el tiempo? Solo he tenido un baño que funcione desde que vivo aquí. Tienen graves problemas de fontanería y no saben cómo solucionarlos. La estufa no calienta lo suficiente para hervir agua. Hay agujeros del tamaño de una pelota de béisbol en el techo desde hace tres meses y todavía no los han arreglado. Todo el complejo huele a marihuana y excremento de perro. ¿Se imaginan lo decepcionante que fue mudarme a un apartamento nuevo y, desde el primer día, tener un problema tras otro sin solución? Ni que decir tiene que voy a rescindir mi contrato y mudarme. Creo que la próxima persona que se mude a este mismo apartamento debería saber lo que pasa con el inodoro, el aire acondicionado y la estufa antes de elegirlo, porque es imposible vivir cómodamente por culpa de estas cosas. No deberían poder salirse con la suya. No me imagino cuántas solicitudes se habrán presentado para el apartamento en el que estoy. Nada funciona correctamente. No hay excusa. Esto ha empeorado aún más una época difícil de mi vida. No he tenido ni una sola noche de paz viviendo aquí. Ha sido agotador. Estoy deseando mudarme a un lugar cómodo donde de verdad sienta que estoy en casa. Han sido seis meses de infierno. Leer más