MAA Katy Trail

Llevo viviendo aquí casi un año y me mudé el 24 de junio. El ascensor de carga ha estado averiado casi todo el tiempo que llevo aquí. Diría que ha funcionado unos 45 días. El ascensor de la entrada ha fallado varias veces, dejando el edificio sin ascensores, y sé que hay alguien que vive en el piso que usa andador... ¿cómo se supone que van a llegar a su apartamento? Es totalmente inaceptable. Cuando envías una consulta al respecto, la respuesta culpa a los residentes. En este punto, simplemente... lo reemplazan, porque claramente las pequeñas reparaciones no están funcionando. La basura se acumula en los cubos de basura de los estacionamientos y en las zonas de paseo para perros alrededor del edificio. La zona alrededor de Carlisle Pl (césped artificial) apesta, no se limpia adecuadamente. El mantenimiento es una broma. Puedes poner multas y una semana después la completan con la nota diciendo que pasaron pero no hay nadie en casa. Sin embargo, nunca vendrán a tu apartamento ni intentarán contactarte. Trabajo desde casa, así que te aseguro que no ha venido nadie. También conozco a varias personas que han puesto multas por fregaderos atascados, lavavajillas con fugas y trituradores de basura atascados. El agua se queda estancada durante días y nadie viene, así que el residente acaba llamando a un fontanero. Cuando te envían el precio de renovación del contrato, el precio es más alto... y cuando intentas negociar te dicen que ese es el precio habitual en la zona. Bueno, estoy seguro de que sí, pero apuesto a que los demás apartamentos de la zona tienen ascensores que funcionan, alarmas de incendios que no saltan en mitad de la noche, electrodomésticos que se rompen a menudo, un equipo de mantenimiento que viene de verdad, y apuesto a que no tienen basura ni excrementos de perro desbordando los cubos de basura. Me encanta la zona, pero este apartamento no vale la pena. Edito: la alarma de incendios ha sonado dos veces más, el ascensor delantero se estropeó, pero lo arreglaron; todavía no hay nada pendiente, pero seguro que no echan de menos el correo habitual de “recoge la basura“. Lee mas

El personal de MAA Katy Trail tiene problemas de honestidad. Constantemente culpan a los residentes por el mal funcionamiento de los ascensores o inventan historias descabelladas, como que la tormenta los dejó inoperativos (¿acaso hay un agujero en el techo?). A pesar de que nos dijeron que contamos con un equipo de seguridad independiente, ha habido una oleada de robos en coches e intentos de robo en apartamentos. Si bien hay cámaras de seguridad, siempre están apagadas. Después de que robaran... en 16 coches el 6 de julio, nos dijeron que las inundaciones del 30 de junio dañaron las cámaras. Sin embargo, cuando robaron un coche el 17 de junio, le dijeron al propietario que las cámaras estaban rotas. ¿Entonces, cuál es la verdad? Probablemente ambas sean mentiras, sobre todo porque la inundación fue en la parte trasera del edificio y el agua no afectó la parte delantera. Lograron pintar el edificio, pero no arreglar las cámaras de seguridad. ¿Por qué? Y, además, durante la pintura y la limpieza tras la inundación, simplemente dejaron las puertas abiertas de par en par. El acceso con tarjeta al ascensor estaba desactivado y, básicamente, cualquiera podía entrar al edificio. En resumen, el personal miente constantemente, y esto llega hasta la dirección general. Afirman que esta propiedad es “la viva imagen del lujo urbano“... ¡Dios nos libre si eso es cierto! Lee mas

Los ascensores siempre están averiados, las alarmas de incendios se activan sin motivo aparente. Hay robos de coches, allanamientos de morada y personas sin hogar en el vestíbulo. No se puede acceder a las visitas porque las cajas de la entrada siguen sin arreglarse, a pesar de haber sido reemplazadas. La iluminación es muy tenue. Este edificio se preocupa más por encontrar nuevos inquilinos y hacer mejoras estéticas que por atender a los residentes actuales. Muchos residentes de larga data se... mudan este año. Lee mas

Llevo tres meses viviendo aquí y me enviaron un correo electrónico para que dejara una reseña sobre mi experiencia hasta ahora. En estos tres meses, el ascensor se ha averiado, ¡en serio!, cuatro veces. Una de las veces se averió cerca del Día de Acción de Gracias y estuvo averiado durante unas tres semanas. Esto significa tener que subir escaleras o rodear todo el edificio hasta el ascensor principal y volver caminando a mi apartamento todos los días. Además, cuando me mudé, no tenían las... tarjetas de acceso, así que me quedaba literalmente fuera del edificio a pesar de que me cobraron el depósito y el alquiler puntualmente. Me informaron de que esto mismo les ocurrió a otras siete personas que se mudaron esa semana. ¡Menuda falta de preparación y qué ascensor más viejo! Si esto te parece un motivo para no mudarte aquí, definitivamente no firmes. Lee mas

¡Recomiendo vivir aquí sin dudarlo! Llevo dos años y me da mucha pena irme. El edificio y los apartamentos no solo son modernos, limpios, tranquilos y seguros, sino que la administración se preocupa de verdad por los residentes y responde con rapidez a cualquier pregunta, inquietud o comentario. La ubicación también es inmejorable. Vivir junto al sendero es una gran ventaja y me ha encantado poder ir andando a West Village o al centro de la ciudad. Le digo a todo el mundo que viva aquí; mi... experiencia ha sido fantástica. Lee mas