Novel Turtle Creek

¡Ubicación fabulosa! Ideal para ir de compras y comer fuera, y a poca distancia a pie. Los eventos del edificio están muy bien organizados, creando una gran comunidad para los residentes.

La propiedad es preciosa. Las vistas son increíbles. Se puede ir andando a todas partes sin problema. Los eventos de Apartment Life son fantásticos y fomentan la convivencia y las amistades.

Mi experiencia en Novel Turtle Creek distó mucho de lo que esperaba. Prometieron una experiencia de vida segura y de alta gama, pero la realidad fue impactante. Un robo durante nuestra estancia resultó en la pérdida de más de $350,000 en objetos de valor. La administración de Novel Turtle Creek, operada por Greystar, no respondió adecuadamente. Su respuesta fue lenta y desorganizada, careciendo de un protocolo claro para manejar robos. Solo notificaron a los residentes tras una presión constante... , lo que nos hizo sentir inseguros. Lo más preocupante fue descubrir que nuestro incidente no fue aislado. Un apartamento vecino fue robado solo diez días antes que el nuestro, sin notificar a los residentes. A otro residente se le pidió que firmara un acuerdo de confidencialidad sobre su robo, lo que generó dudas sobre la transparencia. La obstrucción de la administración a las investigaciones del Departamento de Policía de Dallas profundizó nuestras preocupaciones. Las mejoras de seguridad solo se implementaron después de una serie de robos, y contactar a las personas adecuadas en Greystar resultó difícil. Un problema importante permaneció sin resolver: el sistema de entrada LATCH defectuoso. No nos proporcionaron información transparente sobre quién entraba en nuestro apartamento, dejándonos sin saber nada sobre nuestra seguridad. En conclusión, nos mudamos debido a promesas incumplidas y problemas de seguridad. Greystar no cumplió con sus compromisos. Comparto esto para evitar que otros pasen por lo mismo que mi familia. Lee mas

Me encanta la ubicación; es un poco más tranquila y residencial que Oak Lawn y Uptown en general. Los eventos para residentes fomentan un fuerte sentido de comunidad, y el equipo de administración es excelente.

Estoy sumamente satisfecho con mi experiencia en NOVEL tras ocho meses viviendo aquí. Todo el personal es atento, cortés y amable. Las instalaciones son fabulosas y los eventos que se organizan regularmente son fantásticos y una excelente manera de conocer a los residentes. La ubicación es ideal y el edificio es impresionante.