3/7/24
Una comunidad de 5 estrellas arruinada por una mala gestión
Ojalá nuestro excelente equipo de mantenimiento pudiera gestionar la nueva propiedad administrada por S2. Nos la compraron hace dos años y desde entonces todo ha ido de mal en peor. Eviten esta propiedad. Responden a las reseñas con un simple “envíe un correo electrónico o venga a la oficina“. Esto significa que si hay algún problema, tienes que pedir permiso en el trabajo para ir a la oficina. Lamentablemente, la constante rotación de personal y la apatía e inutilidad de la “administración“ han... convertido esta propiedad en una broma. Como residente desde hace diez años, es muy triste ver cómo una propiedad tan bonita se deteriora. El problema es la administración. No hacen cumplir las normas ni velan por la seguridad en la comunidad. La tormenta del Día de los Caídos (2024) derribó muchos árboles. Han pasado cuatro semanas y todavía parece una zona de desastre. Las llamadas y los correos electrónicos a la administración quedan sin respuesta y son ignorados. Los residentes pueden hacer lo que quieran. No hace falta que esto sea un campo de batalla, pero si hicieran el más mínimo esfuerzo por hacer cumplir las normas de la comunidad, las cosas podrían mejorar. Fiestas en la piscina. Música a todo volumen. Menores sin adultos causando estragos. Se deteriorará aún más cuando los residentes decentes de toda la vida se marchen. Así que buena suerte con eso, S2.
Reseña de Apartments.com
5 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Richmond Apartments respondió a esta revisión
Realmente lamentamos su insatisfacción. Es decepcionante saber que nuestra gestión no ha cumplido con sus expectativas. Claramente fallamos y por esto pedimos disculpas. Sus comentarios son invaluables y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación... y el mantenimiento de la comunidad con carácter de urgencia. Nuestra misión es hacer que todos los residentes se sientan cómodos en sus hogares y ayudar a nuestra comunidad a prosperar.
