River Park

Llevo cinco años viviendo aquí. Desde el año pasado, cobran por aparcar. No tienen aparcamiento para visitas, pero siempre hay muchos sitios libres. Si te visita un amigo después de las 7 de la tarde, no te recomiendo este apartamento: te costará 5 dólares cada vez que alguien te visite, aunque no se quede a dormir. Se llevarán el coche con la grúa. Repito, no tienen aparcamiento para visitas. ¡Es ridículo!

Pésimo servicio al cliente. Desde que llegó la nueva administración, todo ha empeorado: la limpieza, la seguridad... Los empleados de la oficina son groseros y poco serviciales. Nadie contesta el teléfono. Una solicitud de mantenimiento tarda semanas en resolverse. Sigo esperando un simple correo electrónico que me dijeron que me enviarían el lunes, y ya es viernes. ¿Tan difícil puede ser? He llamado muchas veces, pero no contestan ni me devuelven la llamada. Si la oficina central ve esto, por... favor, pónganse en contacto conmigo, ya que no logro encontrar sus datos de contacto. Lee mas

Hola, soy residente de los apartamentos River Park desde hace más de cuatro años. En los últimos años, he notado un deterioro considerable en la calidad del ambiente. Tan solo en los últimos seis meses, dos vecinos me han comentado que les robaron y vandalizaron sus vehículos. El otro día, me robaron en el coche. Además, presenté una solicitud de mantenimiento sencilla que tardó más de tres semanas en resolverse. Por si fuera poco, durante el verano, la temperatura en mi apartamento puede... superar los 27 grados Celsius. He llamado a mantenimiento varias veces para informarles sobre este problema y me dijeron que no podían hacer mucho. Me comentaron que el aire acondicionado funcionaba correctamente y que solo tenían que garantizar que la temperatura interior se mantuviera dentro de un rango de 11 grados Celsius respecto a la exterior. Un día, la temperatura en mi apartamento llegó a los 32 grados Celsius cuando afuera rondaba los 43. Es lamentable lo que he estado viendo y experimentando. Me he puesto en contacto con la administración varias veces para informarles sobre estos problemas. Por lo que veo, no se ha hecho mucho para solucionarlos. Ya no aguanto más este lugar y pienso mudarme en cuanto termine mi contrato de alquiler. No se lo recomendaría a nadie que busque un lugar seguro para criar una familia. Gracias. Lee mas

Este lugar es pésimo. Su comunicación es terrible, y la gerencia aún peor. No solucionan los problemas, solo mienten para que te vayas de la oficina. Esta es la carta que recibí después de estar todo el día trabajando y llegar a casa sin agua. Han pasado casi 24 horas. Y en vez de solucionar el problema, solo dan excusas.

Adoro a Charles; es increíble. Puedo decir casi con total certeza que es una de las únicas razones por las que me mudaré a este complejo de apartamentos. Es muy amable, simpático, atento y servicial. Hubo momentos en los que quise cambiar de opinión, pero Charles me salvó.