The Atlantic Highland Park

Si pudiera darle cero estrellas a este lugar, lo haría. La seguridad, la limpieza y el mantenimiento son problemas constantes, y la administración ha hecho poco para solucionarlos. La alarma contra incendios se activa aleatoriamente, causando molestias innecesarias y haciendo que los residentes duden de si hay una emergencia real. Para colmo, llevamos dos días sin aire acondicionado, mientras que la temperatura exterior ronda los 38 °C. Vivir en estas condiciones es inaceptable, especialmente... durante el verano de Texas. Las áreas comunes, sobre todo las escaleras, suelen tener excrementos y orina de animales que permanecen allí durante largos periodos. El edificio a menudo huele mal, lo que resulta incómodo para las visitas. La seguridad es otro problema grave. Han robado en coches, se roban paquetes con frecuencia y las puertas del edificio a menudo no cierran bien, dejando a los residentes y sus pertenencias vulnerables. He comunicado estas preocupaciones a la administración en repetidas ocasiones, pero no se ha hecho nada significativo. El administrador siempre parece estar “en una reunión“ y los problemas se ignoran en lugar de resolverse. Esta propiedad se anuncia como un lugar de lujo, pero la realidad es un mantenimiento deficiente, seguridad inadecuada y falta de respuesta a las preocupaciones legítimas de los residentes. No recomiendo vivir aquí. Lee mas

Para ser sincera, llevo aquí casi seis años y planeo quedarme al menos dos más. En todo este tiempo, jamás he visto una rata o un ratón. He leído otras reseñas y no lo veo. Probablemente llevo aquí más tiempo que la mayoría y algunas de sus afirmaciones son exageradas. Incluso he hablado con la gerencia, ya que trabaja aquí y está dispuesta a ayudar. El equipo de administración, Gabby y Megan, son un dúo dinámico. El equipo de mantenimiento es excelente. Si es algo rápido, te ayudan aunque no... tengan la orden de trabajo. ¡Eso sí que es un servicio excepcional! Aprecio mucho al personal de recepción (Jan y Alden) y estoy encantada con mi estancia aquí. Lee mas

Desde que me mudé aquí, los apartamentos no me han dado ninguna sensación de seguridad. Me robaron el coche del garaje a principios de año. Ha habido problemas de seguridad que llevan meses sin resolverse, a pesar de haber hablado repetidamente con la administración. La planta baja, donde se muestran los apartamentos a los posibles residentes, suele estar muy limpia, pero las demás plantas están asquerosas. ¡Eso sí, el personal de la oficina es muy amable!

La administración (Atlantic Pacific) ha hecho un trabajo excelente desde que se hizo cargo en enero de 2022. Recientemente tuve dos solicitudes de mantenimiento fuera del horario habitual, y Hugo y Josh me llamaron en menos de una hora. El aire acondicionado se reparó en tres horas. He visto cómo Atlantic Pacific instaló nuevas cámaras de seguridad, iluminación nueva, portones de seguridad, renovó el exterior, reparó los aspersores y tomó medidas enérgicas con Hidden Door por el nivel de ruido y... el estacionamiento, entre otras cosas. Es una propiedad preciosa. El personal de recepción ha sido muy amable y nos ha ayudado a mí y a mis amigos a resolver cualquier problema con rapidez. Lee mas

Este lugar cobra precios excesivos por los servicios y se quedan con tu depósito. Las instalaciones están asquerosas y los contenedores de basura rebosan. Me alegro de haberme ido y de que ya no me cobren de más. Quedan advertidos.