31/7/26
Calidad rebajada
Llevo viviendo aquí unos años, principalmente porque me he acomodado y todavía no estoy listo para buscar una nueva casa. Suelo esperar un tiempo antes de enviar una solicitud de mantenimiento porque 1) Su proceso es bastante engorroso. 2) Tardan en responder. 3) Rara vez se resuelve el problema con la “primera reparación“. Tardé unos días en informar de que el agua caliente del fregadero de la cocina ya no funcionaba, y no era la primera vez. Envié la solicitud de mantenimiento el 17/07/2026 y... llamé a la oficina porque sé cómo funcionan. Hoy es 30/07/2026 y sigo sin agua caliente. No hay novedades. Llamo a la oficina cada pocos días y envío una nueva solicitud de trabajo; la única respuesta que obtengo es “No lo sé. Se lo haré saber a los chicos“. Sí, la calidad ha bajado bastante. No sé si debo culpar al personal o a la dirección, que parece cambiar/rotar cada año más o menos. Tengo más solicitudes de mantenimiento pendientes, pero puedo prescindir de esas reparaciones por ahora, precisamente por eso. El alquiler vence y, por supuesto, no ofrecen descuentos por reparaciones pendientes. El nivel de servicio ha empeorado notablemente.
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