Tides at Royal Lane South

He tenido problemas recurrentes desde que me mudé a este complejo el 23 de junio de 2023. Llevo casi dos meses viviendo aquí y ya hay una plaga de cucarachas. He contratado sus servicios de control de plagas y también tengo un contrato con Orkin. He sellado las grietas alrededor de los apartamentos y las tuberías con aislamiento, esperando que funcione. Me han comentado que mi vecino tuvo una plaga antes de que yo me mudara, pero su servicio de control de plagas no fumiga su apartamento. Tengo... baja presión de agua en uno de los baños y una fuga debajo del fregadero y el lavavajillas de la cocina. En la oficina de arrendamiento solo me dicen que enviarán a alguien al día siguiente o en los dos días siguientes, pero nunca viene nadie. He llamado, he ido personalmente a la oficina semanalmente y le he enviado un correo electrónico a la subgerente, Vivian Arroyo, y aún no se hace nada para reparar el problema ni para solucionarlo. Al principio se hicieron los desentendidos, como si no supieran nada, pero después de innumerables conversaciones, me han dicho que están al tanto del problema. También solicité que movieran mis electrodomésticos para revisar si tenían agujeros o grietas, ya que ahí es donde proliferan las cucarachas, y aún nadie ha venido. Compré sellador, aislante, ácido bórico, fumigué mi apartamento con insecticida en aerosol para cucarachas, usé aparatos sónicos para ahuyentarlas y sigo teniendo cucarachas. Además, me han cobrado cargos adicionales en mi renta por conceptos que no figuran en mi contrato de arrendamiento. Lee mas

Si consigues un apartamento en el segundo piso, ¡qué suerte! Si te toca en el primero, prepárate para lidiar con inundaciones cada vez que llueva. ¡Prepárate para vivir con inundaciones! La administración es pésima; lo único que les importa es el alquiler, ¡y nada más! El administrador es un novato: nada profesional, grosero y con muy mala actitud. Este complejo de apartamentos te hará la vida imposible. Es, por mucho, el complejo de apartamentos más inseguro de Texas. No se lo recomendaría ni a... mi peor enemigo. ¡Huye! Lee mas

Desde que el encargado de mantenimiento, el nuevo administrador y la oficina de arrendamiento se hicieron cargo de la propiedad, todo ha sido una bendición. Arreglaron la piscina, mejoraron el aire acondicionado, instalaron una nueva parrilla para la comunidad y un nuevo parque infantil. Les agradezco mucho su arduo trabajo y dedicación. ¡Muchas gracias! ¡Sigan con el excelente trabajo!

Desde que Tides compró el complejo, ha aumentado la basura en el estacionamiento, nunca hay nadie en la oficina de arrendamiento y realizan trabajos de mantenimiento sin importarles en absoluto quienes trabajamos desde casa. Cortan el agua sin previo aviso, activaron la alarma de incendios durante el mantenimiento y ni siquiera avisaron a los inquilinos que estaban trabajando en la instalación eléctrica. Realmente no les importamos los que vivimos aquí y lo demuestran con su falta de... comunicación, algo totalmente nuevo para esta nueva empresa. La administración anterior siempre se comunicaba de maravilla y estaba dispuesta a ayudar cuando se necesitaba. Además, están subiendo el alquiler de un lugar que simplemente han pintado cuidadosamente sobre el moho y que está construido de forma pésima. Las renovaciones de los gabinetes y los electrodomésticos nuevos que instaló la anterior empresa de administración no aumentan el valor, especialmente cuando no se puede abrir ni cerrar completamente el refrigerador en algunos apartamentos. Quédese aquí si no tiene otra opción, pero le recomiendo que busque en otro lugar primero. Lee mas

Reprogramé mi cita para las 3 p. m. Llegué a las 2:58 p. m. y había un letrero en la puerta que decía: «Regreso a las 3:40 p. m.». Aun así, toqué la puerta y una señora pasó, me miró y siguió su camino. Llamé y nadie contestó. Volví a tocar y finalmente me dejaron entrar diciendo: «Tengo una cita con Cristina a las 3 p. m.». No me preguntó nada. Tomó las llaves y salió de la oficina para mostrarme un apartamento. Estuvo hablando por teléfono todo el tiempo y fue muy grosera y seca conmigo. Ni... siquiera entró al apartamento conmigo. Supe entonces que no me mudaría allí. Tampoco había lavadora ni secadora. Lee mas