H Squared Apartments

Vivo aquí desde junio y ¡me encanta! La ubicación es perfecta para ir andando a restaurantes, bares y cafeterías de la plaza. Está limpio, nunca oigo a los vecinos y las solicitudes de mantenimiento se atienden rápidamente. ¡Lo recomiendo sin duda!

Aunque el edificio está en una buena ubicación, esa parece ser la única ventaja de este apartamento. No hay servicios, y nos cobran tarifas aleatorias cada mes. No hay privacidad en absoluto; entran al apartamento al menos dos veces al mes, y si no pueden acceder, cobran entre $35 y $70 para reprogramar la visita. Es el único apartamento en el que he vivido que cobra cada vez que viene el servicio de mantenimiento. El año pasado intentaron cobrarme $177 por un triturador de basura que había… estado fallando todo el tiempo que viví allí; $45 por cambiar un filtro de aire sin avisarme, aunque en el contrato de arrendamiento dice que ellos no se encargan de los filtros de aire; y $200 por facturas de agua atrasadas porque el medidor de agua estaba roto, pero nunca informaron a los residentes hasta después de que ocurriera, y nos avisaron quizás una semana y media antes del cobro del alquiler que tendríamos que pagar todo junto (¡el mismo mes que subieron el alquiler a todos!). $200 en agua desperdiciada porque la válvula del inodoro estaba defectuosa, ¡y nos hicieron responsables de que la válvula de SU inodoro estuviera defectuosa! “Ustedes, como residentes, son responsables del consumo de agua“, aunque se supone que ellos son responsables del equipo que causó el aumento en el consumo. No soy plomero ni técnico; no sé cómo suena un inodoro correctamente ni las señales de que está defectuoso, así que ¿por qué me hacen responsable? Solo soy el inquilino; no pagué por un inodoro defectuoso, ¿por qué me hacen responsable? La forma en que redactan nuestros contratos de arrendamiento perjudica completamente al inquilino. No hay ninguna protección contra cargos injustos o ridículos. Básicamente, somos responsables de cualquier problema que surja, tanto en nuestra propiedad como en la suya. Nos imponen cargos ENORMES sin apenas explicación. La administradora de la propiedad me amenazó con que si no pagaba $200 de mantenimiento, me sancionaría por incumplimiento de contrato. Ni siquiera intentó investigar la situación antes de decirme eso. Después de pagar, el supervisor de mantenimiento me envió un correo electrónico diciendo que el cargo había sido un error. Llamé a la oficina para que me devolvieran el dinero y me dijeron que no podían reembolsarme y que tendrían que abonarlo a mi cuenta. Así que me obligaron a pagar un dinero que nunca debí y nunca me lo devolvieron. Leer más

Hacen que varios residentes llamen a la vez por un problema de facturación, pero no informan al resto. Desde que renové mi contrato de arrendamiento, no ha pasado un solo mes sin que me cobren cargos adicionales. Mi problema con la empresa es que, si hay algún problema, deberían investigarlo antes de añadir cargos aleatorios a las cuentas de los residentes y cobrarles. Algunas personas tienen el pago automático activado y ni siquiera revisan su renta antes de que se les cobre, así que no se dan… cuenta de que les están cobrando de más y la administración simplemente les está cobrando sin avisarles. A veces, les quitan los cargos a quienes llaman para quejarse, pero al resto se quedan con su dinero. Leer más