The Tuscany at Mesa Hills

Ante todo, llevamos varios años viviendo aquí y hemos presenciado múltiples cambios en la administración durante ese tiempo. Aunque no estoy segura de por qué estos cambios se repitieron, sin duda lo hicieron. Una de las transiciones más decepcionantes ocurrió el año pasado cuando llegó una nueva empresa administradora y reorganizó por completo al personal, incluyendo al de mantenimiento. Me desanimó especialmente ver cómo despedían al equipo original —Ray, Andy y Junior—. Eran excepcionales. Su... trabajo era puntual, preciso y confiable, y su presencia realmente marcó la diferencia en la calidad de vida. Era difícil entender por qué la administración se despedía de un equipo tan dedicado. Con el tiempo, se corrió la voz de que la empresa los había reasignado a otras propiedades, y se notaba: las cosas simplemente no eran lo mismo sin ellos. El personal de mantenimiento sustituto carecía de la profesionalidad y el cuidado que habíamos llegado a apreciar. De hecho, el aspecto general y el mantenimiento de la propiedad empeoraron notablemente. Recuerdo haberle dicho a mi esposo que quizás era hora de mudarnos, pero que el costo era demasiado alto. Esperamos con ansias que las cosas mejoraran, pero no fue así. Hasta esta semana, ¡cuando vimos a Ray de vuelta en la propiedad! Estábamos encantados. Lo abrazamos, nos pusimos al día y nos emocionó saber que había vuelto definitivamente. Mi esposo y yo estamos muy aliviados de habernos quedado. Con el regreso de Ray, tengo plena confianza en que las cosas finalmente mejorarán. Espero sinceramente que cuente con un equipo fuerte que lo apoye como antes. ¡Traer a Ray de vuelta a la Toscana es, sin duda, la mejor decisión que la gerencia ha tomado en mucho tiempo! Lee mas

Llevo dos meses viviendo aquí y me encanta. La comunidad privada es muy tranquila y se siente segura. Además, es ideal si tienes mascotas o niños, ya que no hay mucho tráfico. El personal de mantenimiento ha sido muy servicial e instaló rápidamente un refrigerador nuevo cuando el nuestro no enfriaba lo suficiente sin problemas. Lo que más me gusta de vivir aquí es el parque para perros y el jardín. Una vida fácil y agradable.

¡Gestión horrible! Manténgase alejado de este lugar y además es muy caro. Muy mal servicio.

Mudarse a una nueva ciudad no es fácil. Supe que quería vivir aquí en cuanto llamé y me dieron toda la información por teléfono y correo electrónico. El gerente me dedicó 15 minutos al teléfono para responder a todas mis preguntas, mientras que en todos los demás lugares a los que llamé me apuraron. La comunidad es mejor que otras que he visto aquí, muy parecida a lo que estaba acostumbrada en Phoenix. Los empleados de la oficina son muy amables y se preocupan por mi comodidad en el apartamento.... Mis problemas de mantenimiento siempre se resuelven de inmediato y el señor de la oficina siempre llama para asegurarse de que estoy satisfecho con el trabajo realizado. Lee mas

La hermosa vida en la Toscana se combina con una comunidad cerrada y acogedora, con diversión en cada rincón. Dos piscinas, un cine, gimnasio abierto las 24 horas, canchas de baloncesto y parques para perros. Me mudé hace dos meses y me siento como si estuviera de vacaciones cuando estoy en casa. Salgo a mi balcón y disfruto de una hermosa vista dondequiera que mires. Es un hogar para cualquier familia y para cualquier persona.