Monticello by the Vineyard Apartments

Vivimos en este apartamento durante dos años sin mayores problemas, pero el proceso de mudanza cambió por completo nuestra experiencia. Después de desocupar la unidad y devolver las llaves, la administración continuó cobrándonos servicios que no usamos ni podríamos haber usado. Incluso después de explicar la situación varias veces, se negaron a corregir los cargos y, en su lugar, insistieron en planes de pago y ofertas de liquidación. Lo que debería haber sido una mudanza sencilla y directa se... convirtió en un tira y afloja frustrante donde nos sentimos ignorados y facturados injustamente. La falta de transparencia, la mala comunicación y la falta de voluntad para resolver el problema profesionalmente arruinaron por completo nuestra experiencia. Si está considerando vivir aquí, prepárese para posibles problemas cuando decida mudarse. El proceso de mudanza fue estresante, desorganizado y, al final, nos costó dinero que no deberíamos haber debido. Lee mas

Fui a visitar a unos amigos y me encantó tanto su casa que tuve que comprarme una. Me encanta el espacio de mi armario y a mi cachorro le encanta el parque para perros. ¡Mis primeros meses han sido geniales! ¡Tiffany, de la oficina, hizo que mi mudanza fuera facilísima!

Por favor, busquen otro lugar. Las paredes son tan finas que se oye todo. Permiten que los vecinos con perros grandes en los pisos superiores hagan lo que quieran, interrumpiendo el sueño y la vida de los demás. A la administración no le importa nada. No vivan aquí.

¡LA PEOR ADMINISTRACIÓN DE LA HISTORIA! ¡NO SE MUDEN AQUÍ! Esta propiedad tiene 21 años. La empresa que la administra actualmente afirma haber realizado renovaciones estéticas. Les aseguro que estas renovaciones no justifican el aumento de precio. Seguirán teniendo gabinetes blancos anticuados, pagarán más que en ningún otro lugar por el servicio de basura (45 dólares) y una “cuota comunitaria“ para usar las áreas comunes (18 dólares). Por si fuera poco, el equipo de administración nunca está en... la oficina; si necesitan ayuda, los comunicarán con la “Oficina Central“, que es un centro de llamadas. Llevo solo tres meses aquí y he solicitado tres veces el servicio de un inodoro que gotea y que aún no se ha arreglado, ¡lo cual disparó mi factura de agua! Me dijeron que lo arreglarían y que alguien me contactaría sobre un crédito, ¡pero eso fue hace un mes! Por último, pero no menos importante, el apartamento es inseguro. Me electrocuté con un enchufe GFCI en mi cocina. Esto no solo representa un riesgo de incendio, sino que también es peligroso para los residentes y sus propiedades. Hoy fui a la oficina y, para mi sorpresa, solo estaban allí porque su gerente estaba presente. Si valoras tu dinero, tu seguridad y tu tiempo, busca en otro lugar. Lee mas

Llevamos más de cinco años viviendo aquí y la situación ha empeorado notablemente cada año. Nos mudaremos cuanto antes. Hay policía en el complejo al menos una vez por semana. Hace un mes vino el equipo SWAT. Definitivamente no me siento segura con mi familia aquí. Constantemente hay gente conduciendo a toda velocidad, vecinos ruidosos y un olor a marihuana permanente. No hay aparcamiento porque los contenedores de basura ocupan todo el espacio. Cobran un alquiler altísimo para un complejo que... no es de primera categoría ni ofrece servicios de calidad. Lee mas