Overlook At Bear Creek

Ni siquiera sabría por dónde empezar. La propiedad en sí es bonita, y eso es todo. Sin embargo, el mantenimiento es pésimo y el personal es muy grosero, lo cual es una lástima porque TODO se está rompiendo constantemente. A los cuatro meses de mudarnos, lo único que no se había roto era la estufa y el fregadero. La administración también es horrible; es imposible contactarlos. Tardaron casi un mes en arreglarnos el aire acondicionado a mediados de julio, y llevamos dos semanas con el... lavavajillas y la secadora averiados. Nuestro microondas estaba literalmente colgando del mueble con una tapa de botella y un tornillo. Si pudiera permitírmelo, rescindiría el contrato de alquiler ayer mismo. Lee mas

Tuve una experiencia estupenda. Rachael es increíble y muy fácil hablar con ella.

Fui a ver un apartamento y tuve que esperar unos 20 minutos antes de que me atendieran. La chica me saludó al entrar, se disculpó y me dijo que me atendería después. Luego me ofreció una bebida y palomitas. No tenían lo que buscaba, pero su amabilidad fue increíble. Si necesitas un apartamento urgentemente, ve a ver a Rachel.

La gerencia no está dispuesta a ayudar a los clientes con problemas de facturación y es muy irresponsable con los cortes de servicios públicos.

Llevo tres años viviendo aquí; este es mi tercer apartamento en el complejo. Es terrible, no alquilen aquí. Estoy deseando que se acabe mi contrato. Son apartamentos viejos, con un problema tras otro de mantenimiento. El servicio de mantenimiento tarda una eternidad en responder a las solicitudes; mi baño se inundó porque no me atendieron en tres días. El personal de la oficina es pésimo; llevan al menos un año sin responder a llamadas ni correos electrónicos.