Gala at Fate

Las alarmas contra incendios se activan constantemente y no se pueden apagar hasta que lleguen los bomberos. A veces, esto ocurre en plena noche. Los administradores del edificio dicen que se debe a que alguien fuma dentro, pero es un problema recurrente y ya han recibido multas por ello. Ahora mismo, los ascensores están fuera de servicio porque los administradores del edificio están leyendo los pisos del pasillo en el tercer piso. Este es un edificio para personas mayores de 55 años. Los… ascensores llevan fuera de servicio desde el jueves. El equipo que está instalando el piso en el pasillo no trabaja los fines de semana, así que seguirán sin acceso al ascensor durante algunos días más. Mi abuela y su hermana, ambas de casi 80 años, no pueden bajar las escaleras. Han llamado a la administración del edificio y han recibido una respuesta. Esto es habitual, y si por alguna razón logras que te contesten el teléfono, el personal de la oficina es extremadamente grosero y poco profesional. Hace dos semanas llamé para preguntar si habían recibido el botón nuevo para que mi abuela pudiera acceder al estacionamiento y a la sala de correo. La recepcionista fue irrespetuosa, indiferente, desdeñosa y grosera, y después de dos meses, todavía no lo tiene. Me dijeron que es porque no pueden hundir el botón. La puerta está rota el 80% del tiempo, así que ese no es el problema, sino cómo acceden a la sala de correo si la oficina está cerrada. Mi abuela todavía usa cheques y hace unos meses perdieron el cheque con el que pagó el alquiler. Muchos autos sin placas para discapacitados se estacionan en los lugares reservados, lo que obliga a muchos ancianos con movilidad reducida a caminar largas distancias y a detenerse a sentarse. Lo he reportado, pero no hacen nada. Las puertas que conectan el exterior con el interior del edificio son extremadamente pesadas y muchos residentes tienen problemas para abrirlas con su andador. Yo también lo he reportado. En resumen, es una experiencia terrible. Leer más