The Canyons Apartments

La vida en comunidad en The Canyons es estupenda. Las zonas comunes están bien cuidadas. El personal es amable y servicial. La propiedad es muy segura. Los problemas de mantenimiento se resuelven con bastante rapidez. Sin embargo, los edificios tienen ya 20 años. El aislamiento exterior se ha deteriorado y el número de serie de nuestra caldera/unidad de tratamiento de aire interior indica que es la original del edificio (2004). Las resistencias de la calefacción aumentan con el tiempo, lo que… requiere más electricidad. Esto se traduce en un consumo ENORME de kilovatios-hora en invierno. Teníamos que mantener la calefacción a 18 °C o menos y usar abrigos dentro de casa. Las paredes interiores están frías al tacto. Queremos que Lincoln Apartments reemplace nuestra vieja caldera/unidad de tratamiento de aire, que sería más eficiente, mejor para el medio ambiente y más cómoda y asequible para nosotros. Hasta ahora, no hemos recibido apoyo de la administración al respecto. En resumen, es un lugar estupendo para vivir, pero prepárese para una factura de servicios públicos MUCHO MÁS ALTA de lo que está acostumbrado. Leer más

Comunidad cerrada, tranquila y segura. A poca distancia a pie de Clearfork y de los senderos Trinity Trails. Buenos planos de planta. Personal atento y resolución rápida de problemas de mantenimiento. Muy recomendable.

El apartamento figuraba como disponible. Dejé un depósito y tardaron semanas en procesar mi solicitud. Tuve que llamar una y otra vez y siempre me daban excusas. Decían que tenían poco personal y que recibían 40 solicitudes diarias, así que nunca sabían cuándo podrían revisar la mía. Después de semanas de espera, tuve que buscar otro apartamento. Mala comunicación, mal servicio.

Me acaban de trasladar a Fort Worth junto con mi esposa por el Ejército. Llevamos dos semanas buscando apartamento. Encontramos uno que nos interesaba en The Canyons. Intentamos visitar un apartamento que nos gustaba, curiosamente en Fort Worth. Nuestra primera cita era para el 15 de diciembre. Mi esposa recibió tres correos electrónicos confirmando la fecha y la hora. Al llegar el día acordado, nos dijeron que no teníamos cita. Mi esposa les mostró los correos electrónicos que había recibido… confirmando la cita. Entonces nos dijeron que había habido una confusión, a pesar de que mi esposa también había llamado para confirmar. La nueva fecha se cambió al 18 de diciembre. Una hora antes de la cita, The Canyons llamó para reprogramarla de nuevo, para el 21 de diciembre. A mi esposa le dijeron que era “debido a circunstancias imprevistas“. Le dijeron que si la reprogramábamos para el lunes, lo más probable era que la cancelaran otra vez. No entiendo por qué dan tantas vueltas. Puede que no encajemos bien por mi condición de militar o, en el peor de los casos, por mi color de piel. Si este es el nivel de atención solo para ver un apartamento, me preocupa cómo será el servicio si decidimos vivir en The Canyons. Leer más