The Wyatt at Presidio Junction

Empecemos por lo bueno. Los apartamentos son amplios (hay muchos niños por aquí) y estábamos contentos con el espacio. Los árboles de afuera son maduros y encantadores. La piscina es divertida y suele estar vacía. Sin embargo, el horario de la piscina está publicado incorrectamente como las 9:00. Informamos a la gerencia de que el cartel es engañoso porque no abren hasta las 10:00, y los fines de semana puede que no la abran porque no paran de “perder las llaves“. Cuando les dices algo a la... gerencia, son muy amables y educados en persona, pero rara vez cumplen lo que dicen. Por desgracia, tienes que ser “ese inquilino“ que los molesta para que hagan su trabajo. El horario de oficina dice una cosa, pero el personal casi nunca está disponible; normalmente “salen a comer“, llegan una hora tarde y se van una hora antes. Si los pillas, intentan delegar el trabajo a otros empleados. Es un trabajo sencillo, como si tuviera que devolver las llaves o firmar un formulario y el papel estuviera en la mesa, pero no te molestas en ayudar porque tu compañero llega tarde. Drama del que no debería ser parte como simple inquilino. Lo peor son las facturas y las tarifas. Pagamos por el servicio de recolección de basura durante todo nuestro alquiler y nunca recibimos ese servicio. De igual manera, pagamos por el “control de plagas“ y solo tuvimos una visita. Estas tarifas se acumulan. Aproximadamente $150 adicionales al alquiler cuando sumas las tarifas del servicio de recolección de basura, más el control de plagas, más la absurda tarifa de conveniencia para pagar el alquiler (no te permiten pagar el alquiler con giro postal o cheque, y no puedes pagar por adelantado). Como tienes que pagar en línea usando su sistema, te obligan a pagar incluso si tienes otros medios para pagar, nada de esto tiene sentido. Afortunadamente teníamos medios y esto no fue un gran problema para nosotros, pero es DESHONESTIDAD e MAL. Y después de todo esto, no pueden hacer algo tan simple como arreglar el horario del cartel de la piscina. Se nos rompió un aire acondicionado durante la noche y tuvimos que desalojar el lugar de emergencia. No pudimos hacer que la IA nos enviara a mantenimiento. Me decía constantemente que llamara al 911. Después de mentirle a la IA y conseguir que me atendiera el agente de cortesía, no tenía ni el número del gerente ni el del personal de mantenimiento... así que trasladamos a todos nuestros hijos a una habitación de hotel a la 1 de la madrugada y asumimos los gastos. A la gerencia no le importó su fracaso y no nos dieron ninguna forma de contactarlos en caso de emergencias como esa. Asegúrate de ser una persona que no requiera mucho mantenimiento, sin importarle si la estufa, el microondas, el aire acondicionado, las ventanas, la ducha, etc., están rotos. El lugar lleva tiempo funcionando y se nota. Lee mas

¡Este apartamento es, sin duda, mi lugar favorito para vivir! La cantidad de luz natural era increíble (y eso que estaba en la planta baja). Puede que haya visto alguna araña, pero ni una cucaracha ni nada parecido, y el apartamento era precioso. Me encantaron los techos altos y la bañera de hidromasaje. El complejo se veía muy limpio y me sentí muy segura. ¡Sin duda volvería a vivir aquí!

No sé ni por dónde empezar con este complejo. Éramos nuevos en esto de alquilar. No sabíamos mucho de lo que nos esperaba. Al principio, la administración fue muy amable y nos guió durante todo el proceso. Parecía prometedor. Hasta que se llevaron nuestro coche. El único que teníamos en ese momento. La compañía de grúas es muy implacable. Después, se llevaron los coches de todos nuestros amigos. Algunos incluso varias veces. Firmamos la entrada de los coches cada vez, seguimos las normas,... aparcamos en los lugares correctos, etc. El primer incidente con el apartamento ocurrió solo unos meses después de mudarnos. Sin previo aviso, una empresa tuvo acceso a nuestro patio. Esto sucedió en horario laboral y, como no nos avisaron, no pudimos cubrir bien los muebles del patio, meter nuestras cosas dentro, ni siquiera planear estar en casa. Accedieron a nuestro patio del tercer piso con una escalera. Dejaron restos de pintura por todo el suelo y manchas de pintura por todos nuestros muebles nuevos y la nevera portátil. Nuestros objetos resultaron dañados y nuestra mascota, que solía estar en el patio, corrió peligro. Cuando enviamos un correo electrónico a la oficina, recibimos una respuesta que básicamente decía: “Ya se lo dijimos/¿Qué quieren que hagamos al respecto?“. Después, empezamos a recibir multas. Sin consultarnos ni avisarnos con antelación, nos dejaron una carta pegada en la puerta con una multa de $1,000 por fumar. Esto demostró que el complejo actuaba con rapidez para culpar a los inquilinos sin consultarles primero. Durante el año que duró nuestro contrato de arrendamiento, recibimos varias cartas sobre nuestro patio, alegando que “infringía“ el contrato. Teníamos luces navideñas, una mesa al aire libre y, como ellos decían, pequeños objetos acumulados. Estas pequeñas cosas empezaron a acumularse y a aumentar nuestra frustración. Al séptimo mes, decidimos no renovar el contrato. Llamé a la oficina para preguntar sobre el procedimiento de mudanza. Me dijeron que debíamos avisar entre los 60 y los 30 días previos a la finalización del contrato. Avisamos cuando faltaban unos 35 días. Entonces nos impusieron una multa desorbitada. Cuando intentamos hablar con la oficina, nos faltaron al respeto. El día de nuestra mudanza, nos cobraron el reemplazo de la alfombra de tres años. Viendo las fotos adjuntas, es imposible que un gato y dos personas pudieran causar tanto daño (manchas). Intenté reclamar el cargo, pero fue inútil. La factura final al mudarnos fue de aproximadamente $2,500. Dicho esto, les recomiendo encarecidamente que adviertan a la gente, especialmente a los jóvenes inquilinos, sobre The Wyatt. Lee mas

Hay muchas mejores opciones en la zona. Los apartamentos son anticuados y oscuros, con electrodomésticos de más de 10 años. El gimnasio es ridículo y del tamaño de un vestidor. Lo peor de todo es el aparcamiento; lo acabarás odiando. Prepárate para caminar hasta tu apartamento y para rellenar el registro de aparcamiento de 20 minutos cada vez que tengas una visita. ¡Investiga un poco y encontrarás apartamentos mucho mejores y más nuevos en esta zona sin tantos problemas!

Entré en la oficina y me atendió un señor muy amable llamado Cecil, quien me hizo sentir como en casa, me mostró la propiedad (que era impresionante) y me dio la información que solicité. ¡Muchas gracias! ¡Excelente persona! ¡Excelente propiedad!