Venue at 8651 Apartments

Es regular. Vivimos allí un año y estábamos deseando irnos. El apartamento en sí era bastante decente, pero era casi imposible conseguir que mantenimiento hiciera algo. Marcaban tu solicitud como completada a los pocos segundos de enviarla y nunca venían a arreglarla. ¡El agua se cortaba constantemente! Creo que solo estuvimos 4 o 5 días, como mucho, sin que nos cortaran el agua por “reparaciones“. El lugar también está infestado de cucarachas alemanas: están por todas partes y es imposible... mantenerlas alejadas de la comida de las mascotas, los refrigeradores y cualquier aparato electrónico. Además, la administración del complejo envía a cada residente al menos 4 o 5 correos electrónicos al día, siempre lo mismo una y otra vez, y es increíblemente molesto. También hay muchísimas personas sin hogar por toda la zona, y no hay puertas en la propiedad para impedirles el paso. Mi coche también fue remolcado ilegalmente dos veces y la administración del complejo se negó a hacer nada al respecto. Lee mas

Renové mi contrato de arrendamiento este año por dos razones. Primero: todavía no estaba lista para mudarme. Segundo: el personal de mantenimiento ha mejorado mucho con el tiempo. Me encanta cada vez más su trabajo. Susan, Corrine y Ashley son increíbles. Se aseguran de resolver todas y cada una de tus inquietudes de la mejor manera posible. Hay algunas cosas que no me gustan de la propiedad, pero en general, puedo decir que hasta ahora lo bueno ha superado a lo malo.

Llevo más de un año viviendo aquí. Es muy tranquilo. La administración es excelente. Cualquier problema o inquietud que he tenido, absolutamente cualquier cosa, se ha resuelto con prontitud. Renové mi contrato de arrendamiento porque la administración se preocupó por todo lo que me inquietaba.

Hasta ahora, mi experiencia trabajando con el equipo de la oficina ha sido muy positiva. Tanto Ashley como Corrine me han brindado una ayuda excepcional durante mi mudanza. A pesar de la ansiedad que me producía, supieron resolver todas mis dudas. El encargado de mantenimiento y su equipo también han sido fantásticos, solucionando con prontitud cualquier problema que surgió y demostrando mucha paciencia incluso con los detalles más pequeños.

Actualización de agosto de 2022 - A tres meses de firmar el contrato de arrendamiento, ¡he llegado a odiar este lugar en tan poco tiempo! Ha sido una experiencia pésima debido a los problemas de mantenimiento y la actitud indiferente del personal de la oficina. Literalmente, solo uno de cada docena de problemas se ha solucionado la primera vez que se les ha informado. Hay que presentar varias solicitudes de reparación para los mismos problemas y aun así no se resuelven. Sinceramente, el... apartamento no estaba listo para entrar a vivir cuando recogí las llaves, a menos que sus estándares sean pésimos. Intenté pasarlo por alto porque sabía que no nos mudaríamos de inmediato y confiaba en que se solucionaría para la fecha de mudanza. ¡Debería haberlo sabido! ¡Acababa de comprar un billete de 14 meses para un desastre total! La única manera de que se atienda una solicitud de reparación, no que se repare, sino que solo se reconozca, es presentarla como una emergencia; de lo contrario, la solicitud permanecerá abierta durante más de una semana. Tenía muchas esperanzas después del nivel de atención al cliente que recibí durante el proceso de arrendamiento. Lee mas