Westhouse Flats

Es lamentable que no se esfuercen por contentar a los inquilinos. En lugar de eso, los administradores se enfadan e intentan convencerte de que los problemas ya se están solucionando o que no son graves. Reclama a los proveedores que no arreglan tu propiedad, no a tus inquilinos porque tu dejadez les está amargando la vida. Ten un poco de dignidad y reconoce tus fallos de una vez por todas, en vez de quejarte de que todo “se rompe“ o “esa puerta nunca funcionó“. Si la construyeron por algo, ¿no?... Tienes la capacidad de arreglarla e impresionar a todo el complejo, pero eres demasiado vago. Si te enorgulleces del estado de tu trabajo, me parece indignante. Lee mas

PROBLEMAS DE SEGURIDAD Y CUCARACHAS (FOTOS INCLUIDAS). Me mudé hace casi 3 años y desde entonces no he tenido más que problemas con este complejo de apartamentos. No suelo quejarme y me he resistido a publicar esta reseña hasta ahora. Todas estas fotos de cucarachas son de esta mañana. Los problemas comenzaron en el momento en que me mudé. El día de la mudanza… llegué a recoger las llaves de mi apartamento y me dijeron que no estaría listo hasta las 5 de la tarde, y eran las 10 de la mañana. La... administradora ni siquiera se molestó en levantarse de su escritorio para explicarme la situación. Tuve que desviar camiones. Tuve que desviar a mis amigos. Tuve que cambiar todos mis planes para ese día. Me dieron una compensación de $500, lo cual agradecí, y supuse que las cosas mejorarían a partir de entonces. No ha sido así. Soy una mujer soltera y vivo con 3 hijos en la planta baja. En octubre de 2022, un vecino tomó fotos de un mirón desde fuera de la ventana de mi habitación. El complejo de apartamentos no tenía intención de avisarme ni de advertirme de lo sucedido. Mi vecina, decepcionada con la respuesta, se ofreció a mostrarme las fotos para que yo supiera lo que había pasado y pudiera tomar las medidas necesarias para garantizar mi seguridad y la de mis hijos en mi apartamento. Cuando me puse en contacto con el complejo y pregunté por qué no me habían informado, la respuesta fue: «Tuvimos una reunión interna al respecto». Desde el 24 de agosto, he estado solicitando que solucionen un problema de cucarachas. Mis primeros correos electrónicos fueron completamente ignorados y no se hizo nada al respecto. Ahora, a pesar de que insisto en que se trata de un problema grave, una verdadera plaga, no se han tomado medidas alternativas, más allá de la fumigación. Escribo esto el 31/01/2025. Llevo así unos seis meses. Las luces del aparcamiento están constantemente apagadas, los pasillos están sucios, el gimnasio suele estar sucio y sin jabón ni papel higiénico. El contenedor de basura rebosa los fines de semana. A menudo no hay bolsas para los excrementos de las mascotas. Podría seguir, pero creo que ya te haces una idea. Te aconsejo encarecidamente que te mantengas alejado de este complejo. Lee mas

Ten cuidado al mudarte. Mi alquiler se debitaba automáticamente cada mes. Al mudarme, di el aviso de 60 días y los pagos se realizaron con normalidad. Un mes después, recibí un aviso de más de $2,000 por un cargo de realquiler. Al hablar con la empresa administradora (Greystar), me informaron que me cobraban ese cargo por no pagar el saldo completo. Tras investigar, descubrí que me cobraban más de $2,000 porque me mudé el día 1 y me estaban cobrando la parte proporcional de un día del mes. La... administración no realizó el cargo y omitió avisarme que tendría que pagar manualmente si ya no realizaban débitos automáticos por un día de alquiler al mudarme. Reclamé el cargo, pero lo negaron. Otra empresa administradora de propiedades sin escrúpulos. El alquiler sube muchísimo después del primer año y te cobran extra por otros servicios. Lee mas

Esta propiedad es preciosa y está impecablemente cuidada. La administradora, la Sra. Moore, conoce la propiedad a la perfección y estará encantada de resolver cualquier duda o inquietud que tenga. Es una propiedad fantástica, pero tiene que verla usted mismo; no se arrepentirá.

No es tan bueno como parece. Apenas llevo tres semanas aquí y ya estoy muy decepcionado. Si pagas por un lugar de estacionamiento cubierto reservado, otras personas estacionarán ahí de todos modos y te quedarás sin nada a menos que venga la grúa (y además, serás tú quien tenga que lidiar con ellos y, básicamente, hacer cumplir las normas de estacionamiento). Hay cucarachas en los apartamentos y en los salones comunes; vivo muy limpio y aun así he tenido cucarachas. Vino el control de plagas y... solo fumigó mi patio, a pesar de que les dije que estaban adentro. Ahora tengo que llamar al control de plagas otra vez (por cierto, hay que pagar por esto) por segunda vez en dos semanas. Hay cucarachas en el salón común porque la gente deja bolsas de basura, cajas de pizza, etc., en el pasillo. Los jardines del edificio están llenos de excremento de perro, incluso justo al lado de las bolsas y los contenedores. Es asqueroso. Yo llevo bolsas y recojo las heces de mi perro cada vez, y otros parecen no ser capaces de hacerlo teniendo las bolsas y los contenedores a la mano. Es asqueroso, y ni siquiera puedo pasear a mi perro sin esquivar montones de excremento y olerlo por todas partes. No creo que sea un problema del edificio, sino de los residentes: no les importa dejar todo sucio. Los apartamentos en sí parecen decentes, pero definitivamente no son de la calidad que uno esperaría al ver las fotos en línea. Los armarios están desalineados, tienen agujeros y huecos, etc. Lo mejor del complejo son las instalaciones, que son geniales: gimnasio, patios comunes, piscina, oficina comunitaria; todo es precioso y estupendo. Además, la recepción es amable y educada, lo cual también agradezco. Sin embargo, la calidad de los residentes y las condiciones de vida dejan mucho que desear. Lee mas