SkyHouse Frisco Station

Si pudiera poner cero estrellas, lo haría. Nos acabamos de mudar de Chicago a Frisco a un apartamento de tres habitaciones. Al entrar, el olor era repugnante, los inodoros estaban sucios y llenos de insectos, el aire acondicionado estaba roto en pleno verano texano, el horno también y dos toalleros se caían de la pared. Tuvimos que pasar la primera noche en un hotel por lo mal que estaba todo. Nos dijeron que la limpieza llegaría a las 8 de la mañana del día siguiente, pero no aparecieron hasta... las 11:15. Probablemente ni siquiera habrían venido si no les hubiera dicho nada sobre su retraso. Este lugar se supone que es un apartamento de lujo, pero la profesionalidad y la preparación dejan mucho que desear. Nos han hecho algunas concesiones, pero no son suficientes para quedar satisfechos. Por si fuera poco, el aire acondicionado, el horno y los toalleros siguen sin arreglarse. ¡Una experiencia de mudanza de pesadilla! Lee mas

La experiencia con la administración de esta propiedad ha sido frustrante e inconsistente. Tanto el gerente como el asesor de arrendamiento parecen poco receptivos, y a menudo no responden a los correos electrónicos a menos que les convenga. Esta falta de comunicación dificulta obtener respuestas oportunas a preguntas importantes o resolver problemas de manera eficiente. Como profesional, uno espera un nivel básico de profesionalismo y confiabilidad, pero este estándar no se cumple. Una mayor... capacidad de respuesta y una comunicación más proactiva marcarían una diferencia significativa. Lee mas

Mi contrato de arrendamiento finalizó hoy, 30 de diciembre, y desde octubre, con el antiguo personal de Skyhouse en la oficina, pensé que lo tenían todo listo antes de que llegara el nuevo equipo en noviembre. Ya son tres meses y es como el Día de la Marmota. Excusas tras excusas. Aunque hace unas dos semanas me dijeron que ya estaba todo solucionado, firmé el contrato y recibí la notificación de vencimiento del alquiler y faltaba la bonificación por la que renové :( lo cual no era correcto. Así... que ahora otro Día de la Marmota con la excusa de que no están autorizados para arreglarlo, pero que la gerente tiene que hacerlo y que no estará hasta el 3 de enero. ¡Y eso que llevo dos semanas pidiéndoles que lo arreglen! Me dijeron que le enviaron un correo electrónico, ¡pero todavía no ha respondido! ¡Ella es la única que puede solucionarlo! ¿Qué tiene de difícil? Me pregunto si tomé la decisión correcta. Lee mas

Excelente ubicación y servicios. La recepción es amable, pero tuve que hacer varios seguimientos para empezar. ¡El gimnasio, la piscina y las vistas del último piso son simplemente impresionantes! ¡En general, un lugar fantástico!

El proceso fue rapidísimo, y trabajar con Geyma fue una maravilla. ¡Me alegro muchísimo de haber elegido Skyhouse! El personal es increíble, ¡no podría estar más contenta!