St Martin

Experiencia terrible. Cuando me mudé a los apartamentos St. Martin, todo era genial. El personal de la oficina y el equipo de mantenimiento eran amables, profesionales y atentos. Aunque el alquiler era elevado, valía la pena por la calidad de la comunidad y la experiencia general de vivir allí. Desafortunadamente, poco después de renovar mi contrato, el personal de la propiedad cambió y la experiencia empeoró rápidamente. Tuve varios encuentros groseros y poco profesionales con el gerente, Devon… . Al mismo tiempo, las tarifas de alquiler se redujeron significativamente, mientras que la calidad, la seguridad y el ambiente general de la comunidad parecían deteriorarse. Empezaron a robar paquetes, y cuando le pedí a la administración que enviara un correo electrónico a toda la comunidad advirtiendo a los residentes, me dijeron que no podían hacerlo. Sin embargo, aparentemente no tuvieron ningún problema en enviar un correo electrónico masivo sobre un gato perdido que andaba suelto por la propiedad. Esa respuesta me hizo sentir que las preocupaciones de seguridad de los residentes no se tomaban en serio. También me cobraron por las solicitudes de mantenimiento, lo cual fue especialmente frustrante dado el alto precio del alquiler. El último problema fue intentar pagar una penalización por rescisión anticipada del contrato después de que mi trabajo me proporcionara el dinero y me exigiera un recibo. En lugar de facilitarme el pago y la documentación, el proceso se complicó innecesariamente. Al principio, este lugar me gustaba mucho y sentía que valía la pena el precio. Lamentablemente, el cambio de administración arruinó por completo mi experiencia. Debido al deterioro en el servicio al cliente, la comunicación, la seguridad y las condiciones generales de la comunidad, ya no recomendaría los apartamentos St. Martin. Leer más

Cargos obligatorios por internet y recolección de basura. ¡Estos dos cargos superan los $100 al mes! Y TENGO que pagar por AMBOS, incluso si no los uso. NO es un buen argumento de venta... más bien es un argumento para “alejar a la gente“. ¿Por qué no ofrecer estacionamiento cubierto y lugares de estacionamiento reservados? ¡Usen la cabeza! Con mucho gusto pagaría por esas dos cosas. Pero no. ¿A quién le importa si vivimos en Texas con días de más de 100°, verdad? He notado que la gente de la… oficina siempre estaciona a la sombra. Me gustaría tener la opción de hacer lo mismo, por Dios. Nunca les preguntaron a los residentes qué pensaban sobre los cargos por internet y/o recolección de basura (sí, les importa nuestra satisfacción). Pero estoy seguro de que les está generando dinero, y eso es lo que importa, ¿verdad? Deberían avergonzarse de ustedes mismos. Leer más

Misty fue mi agente de alquiler y fue muy atenta y amable. Este es mi primer apartamento y tenía miedo de lo desconocido, pero me encanta. El complejo es tranquilo y limpio. Solo ha pasado un mes, ¡pero hasta ahora todo va de maravilla!

El proceso fue muy sencillo, tardó unos 5 minutos. Estoy muy contenta aquí y me gustaría quedarme.